上海图书馆借力新技术 “智慧图书馆”更懂你
创·新空间
“好项目‘逼’着你创业。”22岁的袁其杰是上海大学大四学生，去年6月开始，上海图书馆3楼“创·新空间”成为他几乎天天报到的地方。包括他在内的4人团队正在进行的是一个名为“地铁的士”的科创项目。毕业后，他们将以“地铁的士”项目开始创业。袁其杰说，泡在“创·新空间”近一年时间，越来越体会到这里的优势。“办公场地、文献和专家资源，这里一应俱有。”
“创·新空间”是上海图书馆于2013年开设的复合型新空间，以各类创新型活动项目为载体，以馆藏文献、数字技术、创新工具为支撑，为创新者提供孵化空间。近年来，面临创新和转型的各种挑战，上海图书馆积极应对，改变服务方式，打造五新“智慧图书馆”。
新数据，让阅读更“悦读”
上海图书馆有一面“上海市中心图书馆即时数据展示屏”，市中心图书馆的流通情况、当日到馆读者数、当日借还数据等一目了然。大数据的应用是上图在保障用户隐私的基础上，使数据服务于读者。有了这些数据，图书馆也可以更有针对性地配置采购、盘活馆藏资源，吸引市民参与到全民阅读的热潮中。
2014年11月，上海市中心图书馆普通外借的年通借通还量首次超过了5000万册次，到年底更是达到了5700余万册次。全市中小学生电子学生证直接作为“一卡通”读者证之后，截至2014年底，全市持证读者数涨至310万。
面对如此热烈的全民阅读浪潮，上海市民在这一年中究竟读了多少书？读了什么书？“我的悦读2014”上图年度阅读账单作为年度保留节目，便是在这样的关注中粉墨登场。为读者量身定制的阅读账单内容包括借阅量、借阅偏好等个性化统计和分析，在动态展示的页面中还穿插有交互内容，读者可以从中获得新书推荐、周边馆推荐等个性化体验。
基于读者总体情况分析的信息图以“读者”为中心，展现包括上海图书馆的读者概况、每人平均借阅书本册数、借阅量最大的读者借过多少册等有趣的统计数据，让读者了解他所在的这座城市中图书馆和其他读者的概况。
新技术，让智慧更闪耀
上海图书馆手机APP，将位置定位、二维码等常用移动技术与图书馆服务相结合，为读者带来全新的体验。当读者经过阅览室时，阅览室会主动与读者“打招呼”，APP将会弹出提示，在地图上显示当前所在的楼层和所处的阅览室位置。继续在地图上点击，可以查看阅览室的详细信息，还可直接查看该阅览室最新的读者活动。图书定位更是无处不在：不管读者人在何处，只要安装了上海图书馆手机APP，就可以直接查看热门及推荐图书，或直接检索感兴趣的图书并查询全市250多家区、街镇图书馆的馆藏状态。
对于普通外借室的图书，APP能够快速为读者定位该书所在的书架位置；对于在书库中参考外借的图书，通过APP可以直接添加到索书列表并提交索书请求，无需到索书终端再次查询和提交，省时省力。待图书出库以后，APP会及时将出库提醒推送到读者手机中，读者即可前往出纳台借书。使用上图APP，只要通过身份认证即可在手机中生成一张二维码读者证，在借书时仅需在出纳台扫码即可将书借出，未来读者门禁、自助设备也将支持二维码读者证的方式进行认证。
新空间，让创新更容易
随着上海推进建设科创中心的步伐，“众创空间”将得到更多关注和助力。上海图书馆于2013年开设“创·新空间”，以文化创意为主题，以“激活创意、知识交流”为主旨，以各类创新型活动项目为载体，以馆藏文献、数字技术、创新工具为支撑，激发读者智慧，实现创新灵感与设计的对接，营造一个学习交流、信息共享的复合型新空间，为创新者提供孵化空间，让创新更容易。
“创·新空间”平台让资源高度集中，真正实现“一站式”服务的理念，提供文献借阅和专题数据库，购置制图设备及设计软件，利用多媒体触屏适时发布图文信息，彻底打破资源的载体限制，融入先进移动技术应用，通过讲座、沙龙、多媒体教学、成品展现等方式，真正服务于产学研。同时，还实现馆员、专家、读者的多向交流，加大社会各界与图书馆的黏合度。
新媒体，让服务无所不在
上海图书馆积极运用微博、微信等新媒体方式，丰富服务内涵，满足读者需求。目前，他们已开设11个新浪微博账号以及8个微信公众号，包括读者服务、创新空间、上图培训、文化名人手稿等栏目。“上海图书馆”微信公共服务号荣获“2014上海十大微信公众号” 网友票选和专家评选双奖。
“上图讲座”于2013年6月“讲座图书馆”网站上线之际推出全新视听栏目微讲座。如今，这种经裁减、精编而成，每段只有10分钟左右的演讲，通过微信平台，使讲座视听变得更加快捷方便。掏出手机，轻轻一点，既无需等待，又可多次回看。任何一位观众都有可能随时随地进入讲座天地，与智者对话，与知识同行。新年伊始，又上线“从画里到画外”专题，近10个微讲座给你讲世界名画的故事。
新资源，让活动更精彩
为满足各类读者对不同载体文献信息的需求，上图正逐步从纸质文献为主的传统图书馆模式向纸质与数字资源并重的图书馆转型，馆藏数字资源正逐步形成特色，为政府决策、科学研究和公众阅读发挥着积极的作用。
上图通过采购、授赠与试用等方式多渠道采集数字资源，截至2014年，共采集250余类电子资源提供公共服务，购买数字资源的经费占总购书经费的24%。在众多数字资源中，中文全文电子图书近200万种，外文全文电子图书5万多种，中外文全文电子报刊4万多种。
为推广全民阅读，上图倾力打造了市民数字阅读的整合服务平台，目前提供中文电子图书近40万种、网络文学万余种、中文期刊3000种、中文报纸近千种。“市民数字阅读平台”实现了支持智能手机、平板电脑等多种载体的移动阅读，真正成为市民手掌中的图书馆。