产品、工程、服务、环境四大质量全面提升 嘉兴:推进质量强市 促进转型升级
02.02.2015 18:26
本文来源: 质量技术监督局
看看所取得的成绩吧。过去一年来,全市未发生负有直接监管责任的重特大质量安全事件,市、县产品质量监督抽查合格率达97.5%,全市农产品省市抽检综合合格率达到99.84%,继续保持在较高水平;在建公路和水运工程、大中型水利水电工程、住宅工程质量安全监督覆盖率达到100%,竣工交付使用工程质量合格率达到100%;服务质量满意度测评结果达到80以上;跨行政区域河流出境交接断面水质评价为优秀,大气环境质量明显好转。
“四大质量”水平全面提升,既是对我市创建全国质量强市示范城市最好的注解,也给新一年“质量嘉兴”建设提供了新起点。
全力创建全国质量强市示范城市
去年1月,嘉兴从全国100个申报城市中脱颖而出,成为国内19个具有创建全国质量强市示范城市资格的城市之一。根据创建实施方案,到今年10月,我市将迎接国家创建全国质量强市示范城市验收,建立较为完善的“大质量”发展推进机制,使全市质量基础工作明显加强,质量安全得到有效保障,产品、工程、服务、环境质量水平适应经济社会发展要求。
时不我待。仅仅两个多月后,《嘉兴市创建全国质量强市示范城市实施方案》就已经出炉,明确了我市创建国家级质量强市“标杆”的具体目标、实施路径和五个步骤。在《方案》上,一幅涵盖产品、工程、服务、环境质量的“大质量”画卷缓缓展开,一套由全市31个部门(单位)共同参与打造的“升级版”质量体系“呼之欲出”。
据介绍,为推进全国质量强市示范城市建设,我市围绕产品质量创建目标,制定出台《提升产品质量推进全国质量强市示范城市创建工作方案》,明确产品质量领域的创建思路、目标和具体任务。此外,工程、服务、环境等部门,也先后制订出台了各自领域的创建实施方案。
“在创建全国质量强市示范城市时,‘眉毛胡子一把抓’往往得不偿失。因此,我们需要以重点项目为抓手,提升全市的质量水平。”市质强办有关负责人表示,在各县(市、区)和相关职能部门前期申报的基础上,去年我市还确定了38个重点项目,以提升嘉兴质量竞争力。
抓质量促经济社会转型升级
2014年,我市以“五水共治”、创新驱动、“三名”工程为抓手,开展了抓质量促转型升级行动。
过去一年来,嘉兴全面开展了“五水共治”行动,在改善环境质量的同时,倒逼了经济社会转型升级。据悉,通过狠抓工业治水,我市共拆除低端落后设备15000多台(套),其中高水耗高污染行业企业200多家,超额完成了年初确定的目标任务。在此影响下,我市万元工业增加值工业废水排放量同比下降5.4%,万元工业增加值用水量同比下降5.22%,较好地完成年初下达的目标任务。
2014年,“三名”工程的实施,也带动了嘉兴经济社会转型升级。据悉,去年4月,一份“质监版”《关于全面推进“三名”工程的实施意见》出台,勾勒出嘉兴质监推进知名企业、知名品牌培育工程的“路线图”。根据“路线图”,到2016年,嘉兴将力争获得中国质量奖1个、省政府质量奖2个、市长质量奖26个,创全国知名品牌示范区3个、浙江区域名牌8个、浙江名牌产品200个,助推形成100个品牌企业。
“大质量”建设更加关注惠民利民
过去一年来,质量惠民工程被摆在了突出位置。据介绍,2014年,嘉兴开展了以产品质量、工程质量、服务质量、环境质量为内涵的“大质量”惠民生专项行动。
产品质量惠民生方面,我市围绕小家电、建材产品、絮用纤维制品等重点产品,组织开展了“蓝剑”系列等9个专项执法行动,检查企业1846家,查处案件266起,其中大要案133起,涉刑移交案件7起。同时,去年嘉兴质监还妥善处置产品质量申诉调解与职业举报案件,健全完善12365平台,共处理举报131起,申诉354起,咨询1116起,涉及汽车三包纠纷66起。
工程质量惠民生方面,我市严格执行工程建设强制性标准规范,严格执行节能标准规定,新开工建筑节能标准执行率达到100%,大中型工程竣工验收合格率达到100%。同时,自去年5月起,全市范围内推行试用了“嘉兴市建筑业行业信息动态监管系统”,利用信息化技术规范行业管理,提高监管水平。
服务质量惠民生方面,去年我市修订完善了《嘉兴市促进服务业优先发展若干政策意见的通知》实施细则,加大对科技信息服务、旅游健康、文化创意、现代物流、市场商贸、金融等重点领域的扶持力度。
环境质量惠民生方面,去年我市将“清三河”列入民生项目,组织开展百日攻坚行动,摸清了1806条垃圾河、1375条黑臭河的地理信息、污染状况,提出治理方案,实行动态管理。一年来,我市全面完成1806条/1066.16公里垃圾河的清理,完成黑河臭河治理1286条/807.54公里。此外,我市还加大了秸秆焚烧、施工场地、餐饮油烟等污染监管,推进“四边三化”建设,提高绿化率,遏制城市扬尘。
2015年,我市将持之以恒强创建,以全国质量强市示范城市创建考核验收为契机,联动推进标准强市、质量强市、品牌强市“三强”建设,培育打造“浙江制造”,按照创建工作目标要求,深入扎实地推进质量强市建设,以质量强市建设的更大成效,推进“三个转变”,建设美好嘉兴。
回顾加西贝拉走过的历程,我们深深感受到,质量是企业的生命,是品牌的灵魂,更是市场竞争的有力武器!
员工是企业的创造者,更是严守生命线的战士。近年来,我们始终坚持以人为本,严守产品质量大堤。通过每年开展六西格玛攻关、QC小组活动、全员质量竞赛、群众性经济技术创新、建设质量信得过班组、全员质量纠错等活动,加西贝拉形成了全员重视、全员参与、全员控制的有效工作机制,严守质量这一企业的生命线。
而自公司实施卓越绩效模式以来,企业经营绩效持续提升,实现“三级跳”:2008年荣获嘉兴市首届市长质量奖,2011年摘取浙江省政府质量奖,2014年问鼎全国质量奖。
在加西贝拉人的眼里,产品质量是对用户最大的负责,更是对社会最好的承诺。面向未来,“打造世界级品牌,建设世界级企业”一直是加西贝拉人始终不变的追求。我们将始终以顾客为关注焦点,坚持质量兴企战略,主动适应新常态,积极应对新挑战,紧紧依靠广大员工,加快转型步伐,着力提升发展质量和效益,在新常态下力求新发展,为早日实现“世界领先”梦想而不懈努力。
——加西贝拉压缩机有限公司总经理朱金松
“质量”一词,力重千钧。只有将质量意识融入到血液和灵魂里,企业才拥有属于自己的符号和基因,才能实现可持续发展。
过去的十年,是中国玻纤行业大发展大繁荣的十年,也是巨石集团高速发展的十年。但是,随着中国玻纤工业的不断发展,我们也遇到了许多前所未有的新问题。巨石集团在新形势下,以质量为先导,走出了一条“工厂在海外,收益在家乡”的跨国企业发展之路。
通过国际一流全球性研发中心的建设,我们掌握了玻纤与复合材料行业前沿的核心技术,建立自主知识产权体系,实现具有全球行业先进水平的高端产品占比60%以上,在产品质量上实现了领先。同时,我们以玻璃配方和化工研制的基础研究为动力,以工艺、装备和检测技术为依托,以自行研发的E6、E7玻璃配方为基础,开发特种纤维、功能纤维、复合纤维等高端产品为重点,不断推进技术创新,打破美国在玻纤行业的技术垄断,使巨石成为世界顶尖玻璃纤维技术创新平台,带动了我国玻璃纤维产业的跨越式可持续发展。
——巨石集团有限公司董事长、CEO张毓强
质量是产品之根,企业之魂。优秀的企业必有出色的产品,出色的产品必有扎实的质量。产品质量是每个企业都力争把控的重要关卡,如何做好、做稳产品质量是决定一个产品是否能合格进入市场并经受千万消费者考验的关键因素。
作为一家创新的现代化厨电生产企业,美大公司的集成灶更是集中了电、燃气、燃烧等诸多安全因素,其功能全面,外观时尚,历经十多年的市场开拓,已形成上百万的用户群体。所以,如何保障越来越多的集成灶用户真正安全、舒适地体验美大所带来的现代化科技、节能、健康整体厨房生活是我们一直追求的最终目标。集成灶的多年市场实践经验也充分证明,只有扎实的质量基础,才能满足消费者的最终需求,才能使企业在竞争中立于不败之地。
实行专业认证,严格执行标准。公司历年通过ISO9001、ISO14001等体系认证,有效地执行安全质量把控,从产品的研发设计、物流采购、生产流程、工艺保证、质控检验、环境安全等诸多方面对产品的质量进行控制,对生产链的各个环节进行有效的监督。
强抓现场管理,规范生产纪律。通过执行5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理模式,公司在日常工作期间,对车间生产现场零配件堆放、场地清洁、设备管理、人员培养进行合理的安排,有效地提高劳动效率,改善零件周转,减少故障发生,提高产品合格率,稳定产品质量。
——浙江美大实业股份有限公司总经理夏鼎
恒锋工具是专业从事现代高效工具设计、制造的国家火炬计划重点高新技术企业,是国内综合实力最强刃量具企业之一。
如今,我们已拥有一支高素质的质量管理团队,出台质量管理制度、绩效管理制度,有效地激发了员工的质量管理热情。在产品质量上,我们始终精益求精,勇攀质量高峰。
近年来,公司对产品制造关键过程按PDCA模型进行策划,对关键过程实施管理,明确特殊工序、关键工序,识别出顾客、供应商、公司内部等相关方的不同要求,从质量、生产效率、成本、节能降耗、安全保护等方面确定关键过程要求。从产品研发与设计过程、采购过程的设计、产品制造过程的设计进行评价,努力实现精细化质量管理。而通过质量技术课题攻关、质量创新、5S管理、质量优胜评比等活动,提高了原料利用率,也稳定提高了产品质量,带来显著经济效益。
未来,我们将以争创省政府质量奖为目标,持续导入卓越绩效管理模式,进一步提升企业经营管理质量与效益,提高企业核心竞争力。
——恒锋工具股份有限公司总经理陈子彦
质量是产品的根基,质量是企业的灵魂,只有抓质量的企业才会是成功的企业。近年来,依靠ISO9001,东明公司全面建立了质量管理体系,并推行质量问责制、进行新品质量试用、后道顾客质量机制、产品终身质量负责制。同时,利用激光打码的功能,使公司的每一系列产品均印制生产系列号,通过“身份证”管理,由此快速、便捷地区分出销售产品的批次,从而实现生产全过程的质量追溯控制。
经过不断地调整生产工艺,我们的产品质量远远高于同类产品。运用精密的检测设备,有效保证原材料、物料、半成品、成品质量,并用全自动光学筛选设备对产品进行100%全检,降低产品出货不良率,充分保证产品质量。
东明作为国内不锈钢紧固件及线材行业的领航者,东明公司长期以来以优良的质量及稳健的团队,为股东、供应商、顾客、内部员工、社会五大相关方创造共赢的局面。追求成为一个“善尽社会责任,追求永续发展的不锈钢制品领域的卓越企业”。
——浙江东明不锈钢制品股份有限公司董事长蔡清东
如果说孩子们在选择童装时,主要考虑的是款式,即考验生产者创新能力的话,那么最终握有购买权的孩子父母亲注重的则是产品的质量、环保和安全,因为这事关孩子的健康和幸福。
为此,我们始终把服装的安全优质要求作为生产全过程的重中之重。首先,软硬两手抓全程的质量管理。硬件方面,公司引进国际上最先进的服装设计、排版、放码CAD1套,电脑缝纫设备,以及PGM自动排版软件等,奠定了产品质量的基础条件。软件方面,在引进设备的同时,引进欧洲先进的管理制度和质量保障体系,研究制订了《伊佳林游戏服饰执行标准》,并把它作为提高产品总体水平,作为设计、原材料采购、生产、检验等所有员工必须执行的公司规章。通过几年的努力,公司已经形成符合国际先进水平,适应生产经营实际,具有公司特色、缜密完整的经营管理体系,并得到了海内外客户的称赞。
另外,我们还建立了专业的产品安全检测中心。除了通过培训、奖惩制度、强化机构,提高全员质量管理意识,建立完善的质量保障体系之外,我们还在童装行业内第一个花巨资建立先进的儿童服饰产品检验测试中心,配置了化学测试项目设备,对每一件产品严格按中国国标、美标、欧标的安全标准全面检测,确保产品的绿色环保。无论在国内还是国外,公司连续11年产品质量抽检合格率为100%。
——依爱夫游戏装文化产业有限公司总经理汪维佳 (2015年1月30日 嘉兴日报 第九版专版 http://www.cnjxol.com/epaper/jxrb/html/2015-01/30/content_787671.htm )
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