嘉兴市国家级高速公路服务区达标率实现满堂红
20.01.2016 00:10
本文来源: 交通运输厅
一是推进品牌创建，提升服务区服务水平和能力。全市高速公路服务区坚持制度化、常态化创建，建立健全高速公路服务区管理的长效机制，长安服务区、嘉兴服务区推出“佰里庭”品牌；菊韵人家高速公路服务区管理公司立足打造“菊韵人家”企业品牌，并推出“东方速度”、“迈力士”和“一千零一味”三大连锁子品牌，在全国高速公路服务区开展连锁经营，均取得较好效果。嘉通集团推出“嘉驿”服务区品牌，统一形象标识，优化服务水平，用人性化的设施、高标准的服务，为过往司乘人员提供优质、高效的服务。
二是更加突出公益功能，提升美誉度和满意度。各服务区公共服务和窗口意识不断增强，重盈利轻公益的观念得到有效转变，将服务区的公共服务能力放在重要位置。引进服务区文明创建的社会评价机制，开展“群众满意度问卷调查”。根据群众出行所需，不断完善服务区餐饮、加油、住宿、休息等服务功能，重点改造提升卫生间，提高厕位数量，长安、嘉兴等服务区专门设置母婴间、保洁间、儿童洗手台、残疾人卫生间。实施纯净水、方便面等大众商品同城同价政策；设立咨询服务台，布置平面示意图和路网示意图，并配备免费休息室、母婴休息室、儿童乐园等。
三是引入地域特色元素，打造地方经济展示窗口。结合该市特色，注重地域文化特色元素的引入，在服务区内引入西塘、乌镇等旅游前置导站，宣传地方旅游特色；将五芳斋粽子、文虎酱鸭、杭白菊、海宁皮革、姚庄黄桃等地方特色产品引入浙江省内乃至全国高速公路服务区，把高速公路服务区办成展示地方经济、文化形象的窗口，全市9对服务区每年接待车辆1000余万辆次，接待驾乘人员约4500万人次，实现高速公路与沿线区域经济的互动发展。（嘉兴市交通运输局报送）
本文来源: 交通运输厅
20.01.2016 00:10
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