嘉兴与环太湖毗邻六城市构建互联网企业诚信联盟
16.12.2015 19:54
本文来源: 工商局
在本次会议上，与会者共同围绕“积极探索‘互联网+’时代下区域消费维权协作新机制”主题进行了广泛的交流。嘉兴市消保委代表作了题为“加强网购消费维权与打造电商正品工程的探索”的发言，所列举的翔实数据和采取的有力措施，成为会议交流的“一大”亮点，得到了与会者的共同赞赏。
据了解，今年1-9月嘉兴全市完成网络零售额462.06 亿元，同比增长41.20%，占全省的9.79%，居民网络消费197.91 亿元，同比增长35.94%。市消保委为了支持电商发展，积极采取“十项”工作措施，特别是利用专门开发建立的对电子商务消费投诉处理带有“靶向性”的平台――嘉兴电子商务3?15消费维权平台，与嘉兴3?15消费维权网一起联动，向网购消费者提供“六大”服务和电子商务企业提供“三大”服务，已先后受理解决网购消费投诉1000多起，为网购消费者挽回经济损失超过80多万元，并通过积极倡导网商诚信经营，发动和组织“讲诚信、担责任”的嘉兴网商建立诚信联盟以及在嘉兴骨干网商设立消费维权联络站，建立消费保证金制度、先行预赔制度，实现了许多电商经营中的消费者“网上零投诉”。
在与环太湖毗邻城市消保委的合作中，嘉兴市消保委也率先于2015年7月15日与湖州市消保委合作，利用“互联网十消费宣传”，共同加强消费教育工作，主要采取以下措施：（1）共享消费教育信息；（2）共商消费教育事务；（3）共建消费教育机制。于2015年8月14日，又与苏州、湖州市消保委合作，利用“互联网十消费维权”，共同加强企业诚信建设工作，主要采取以下措施：（1）建立“互联网+投诉处理”；（2）探索“互联网+征信评价”；（3）实现“互联网+成果共享”。
本文来源: 工商局
16.12.2015 19:54