和耳聋老人说话一定要大声吗？

放慢语速，降低音调他们能听清

【护士手记】 口述：浙江医院十八病区主管护师 巫爱琴

在病房护理或是家中护理时，我们大家总能遇见听力不好的老年人。为了能够让他们听见，我们常会提高音量，大声冲他们说话。然而，你以为这样他们就能听清楚了吗？实际并非如此。在一次和“耳聋”病人的交谈中，我才恍然大悟，并不是跟所有耳聋老人都要大声说话。

听不到是因为语速太快

上周六，我和病房里的老人交代检查的注意事项，因为知道他有点耳聋，所以我扯着嗓子和他说话。一遍两遍三遍，我的声音越来越大，语气也越来越急，可老人还是没有听懂。这个时候，很多人把头凑到窗门口，往我们这里看，还以为是在跟老人吵架。

就在我提高音调准备跟老人重复第四次时，老人也发火了，冲我说：“你不要这么大声，我听得到。是你说得太快了，我听不清，你慢一点说就可以了！”

老人的一句话说得我如梦初醒，原来是这样。于是，我试着放慢语速，压低声调，交代注意事项。果然只要说一遍，老人就听清了。

放慢语速他们就能听清

老年性渐进性的听力减退在老年病中称为老年性耳聋，是指60岁以上的老年人，随着人体生理年龄的增长，双耳听力出现逐步下降。老年性耳聋多属神经性耳聋，以高频损失为主，听力曲线呈下降型。

初起时对高频率的声音听不清楚，如戏曲中的高调、乐曲中的高音，而对于一般生活中的对话还没有困难。以后慢慢地对低频率的声音也丧失了听力，表现为别人的一般讲话都听不清楚。在这其中，有段时间会出现“讲轻了听不清，讲重了又嫌太吵”的情况。

我的这位病人就是这种情况。回家后，我找了找资料，知道这一种耳聋叫做重听，是一种听力下降、听音失真、声音重复、听觉迟钝的表现，属轻度耳聋。

有的老人说话声音很响，他们很可能就患有重听。怪不得，有时候他大声地和你说话，当你和他一样大声说话时，他还是听不清。但要是你不在意地和旁人说几句，他又能听得清清楚楚，快速地来接你的话，回答你的问题。

老人因为听力的下降，交流有困难。那么我们和重听的老人该怎么交流呢？其实，也很简单，耐下心来，放慢语速，降低音调，一字一句和老人慢慢说，并充分运用我们的表情和肢体语言，老人一定就能听清，而不一定要声音大。