90后新生代员工真的难管吗？HR应该知道的与90后员工相处的技巧

对于现在的人力资源管理者来说，处理好与90后新生代员工的关系成为仅次于招聘的头疼事。作为未来职场的主力，现在企业的储备力量，90后特立独行，充满激情，自信张扬。然而也正是因为90后员工对于自我的追求，在工作中不舒适因素的不妥协，HR管理者往往很难处理。企业管理者不了解新生代员工的痛点，不知道他们究竟想要怎么样的工作环境，想要什么样的企业文化。与之对应的是，作为新生代员工，他们也有话想对企业管理者说：给他目标和授权，让他自由地发挥。

在针对90后企业员工的调查中，我们发现很多90后员工更喜欢有目的地做一件事。而这往往与管理者的传统管理理念有所冲突，甚至很多管理者是混乱地给部门下属布置任务的。一旦克服了这个原因，给90后员工一个具体的目标，让他去做一件自己知道“意义是什么”的工作之后，他会积极很多。并且90后员工拥有初生牛犊不怕虎的精神，什么都想尝试一下。对于管理者来说，能够做到适度的放权给新人是最好的。

对于一些新生代员工，在其入职初期对绩效进行修改，让他们尝试一下“失败”的滋味是必要的。作为管理者，在训斥时请告知他们原因。很多管理者认为90后员工很难管，已经无法用传统的员工管理办法来“教化”。当90后员工犯错后，管理者发现这些新生代员工简直“骂不得”，一旦稍有情绪就会离职，就像是刺猬一样。然而从90后员工的角度，他们的想法是这样的，“我们已经成人了，不需要说教和训斥，对于错误，我们能比管理者更早知道，甚至会很认真拿小本子记下自己的错误，然后很认真去改正。”他们将手头的工作看成自己成长的事业，当工作中犯错之后，他们内心也有自责，并深刻地记下犯错的原因。

新生代员工是一群“不会拐弯抹角”的直白群体。管理者在责骂他们时，不能将用于70、80后员工的那种“恨铁不成钢”的错误方法用在90后身上，要注意技巧，首先自己不能情绪化，对于新生代员工的批评要对事不对人，并解释清楚问题带来的严重后果。工资？那不重要，他们需要的是和善的环境。HR不仅需要创造出整洁干净的工作环境，还需要在员工关系上做文章，创建和谐舒适的工作氛围上。若是光有干净整洁的办公环境，但办公室内勾心斗角、暗流涌动，直白的90后员工说不定马上就会离开。

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