在数据中找买家 80后卖鞋年营业额近7000万

林豪 身份：浙江理工大学毕业生 公司：杭州蜜朵 创业时间：5年

编者按：温州80后小伙子林豪卖鞋，重原创，重开发。林豪有自己的开发团队，成员都是美院、理工的高材生；林豪卖鞋，特别重品质。每次质检，只要有一双鞋子质量不合格，整个批次都推倒重做；林豪卖鞋，特别懂得粉丝经济。他家的鞋子总会请一些90后喜欢的明星来穿，然后发布在天猫店的网页上。然而，要总结林豪卖鞋的成功之道，最重要的一点恐怕是对买家数据的挖掘。

去年年末，林豪给自己算了一笔账，全年的营业额接近7000万元，几乎比2013年翻了一番。

在林豪位于高科技企业孵化器一千多平方米的办公室内，后台运营和客服部门的人员最多，有四五十人。两千多平方米的仓库里，最新一季的春鞋已全部到位，不到十人在包装发货。

后台运营是他的核心部门，主要负责网店的数据分析。在淘宝上卖鞋子的不少，怎样比别人卖得更多更快，他的网销之所以如此成功，秘诀在于，他会利用“数据”来卖鞋。

“为消费者推荐爆款，看似是网店推出的一项服务，实际上是网店营销手段，是卖家提升销量的重要方法。”林豪说，“成功的爆款可以大大增加搜索的权重，让你的商品获得更多的免费展示机会，引进更多的自然搜索流量。”

好的数据分析，不但能帮卖家卖鞋，还能让卖家迅速找到蓝海市场，能精准制定有效的营销方法。

“去年的销售数据跟往年有所不同。”林豪告诉记者，“从去年的营业额上看，有10%的数据是微商提供的。而在前一年，这个数据还微不足道。”这是一个很明显的信号。林豪告诉记者，从今年开始，他们会把重心放在培养微信的代理商上，未来会越来越看重移动互联网带来的客户。

“在微信上寻找适合的代理商是一个漫长的过程。一开始需要大量的铺货，可能有几千个代理商来帮助我们销售产品。这个阶段，主要是让他们野蛮生长。到了一定的程度，一部分微商卖不动了，一部分微商坚持了下来。坚持下来的微商，我们会着重培养。教他们如何销售，甚至帮他们这一个渠道开发专门的款式。”

在林豪的网络销售过程中，数据软件几乎涵盖了所有工作环节，从售前、售后到销售、财务等整个体系。

林豪笑着说，相比同行，他在早期就很注重流程化的工作和软件应用。“对每个工作流程的分解，拿销售这个环节来说，包括接单、售后服务、订单打印，我们很早就把流程细化分解，以便操作得更好。”

根据数据软件进行最有效简洁的管理，这是林豪的管理策略。“比如导购、专业图片拍摄、描述页面的引导、售后服务机制、快速反应的物流系统、选择快递公司，每个点都根据数据不断进行改进。”林豪说道。