合肥整治网络医疗广告
15.04.2015 23:38
本文来源: 工商局
医疗虚假广告忽悠消费者
医疗虚假广告不仅严重扰乱了医疗服务市场的正常秩序，而且对消费者造成了比一般虚假广告更严重的影响,危害到消费者的健康甚至生命。为此，安徽省合肥市工商局网络监管局监管科科长唐晓文介绍说，目前，合肥市网络医疗虚假广告主要有四大乱象。
一是虚构事实，无中生有。主要表现为四个方面：1.虚构机构，欺骗消费者。虚假医疗广告往往将自身和权威机构或大型医院捆绑，这是部分医疗机构网站宣传的通常做法。有的医疗机构宣称与军队医院合作，但根本无法提供合作协议；有的打着医学教育科研机构、社会团体和各种国家组织的名义开展诊疗活动。2.伪造奖牌专利、用国际机构、国际认证作幌子。有的医疗机构并未取得专利谎称取得；有的伪造“全国不孕不育金牌医院”的奖牌；有的美容医院利用消费者对韩国美容整形技术的追捧，大肆宣扬其与韩国美容医院的关系，实际根本不存在。3.打着高科技旗号忽悠消费者。医疗广告宣传中，有的医疗机构声称使用了“纳米技术”等高新科技，宣传所谓的医疗新技术、新方法，实际这些机构根本没有经过科学实践证明。4.虚构患者案例误导患者。有的医疗机构利用患者对虚假医疗广告识别能力不强的弱点，让“治愈”患者在网站“现身说法”，宣传患者的病例。事实上，这些图片和案例都是捏造的。
二是夸大疗效，虚假宣传。夸大疗效是虚假医疗广告常见的现象，以一种吹嘘、夸大、带有某种艺术性的宣传，借助电脑加工技术，诱骗消费者。如“一次瘦身拒绝反弹”“只需10分钟，一周后就能见到效果，有效率达100%”。另外，这些医疗机构往往使用“中国首家”“国际最先进”等语言来夸大宣传。
三是断章取义，以偏概全。网络医疗广告真真假假、虚虚实实。特别是广告宣传人员超高的“艺术技巧”，利用消费者缺乏专业知识等弱点，利用专家证言或医学资料，断章取义，误导消费者。
四是模糊概念，误导消费。在消费者对虚假广告有了一定防备和识别能力后，广告经营者开始将广告“重新包装”，以新闻报道、讲座、讲坛等“新面孔”出现在大众面前；还有的医疗机构打着公益医疗活动的名义，误导消费者。
建立治理长效化机制
记者在采访中了解到，针对合肥市部分医疗机构虚假宣传的乱象，合肥市工商局网络监管局分阶段、分步骤地进行了整治，建立了网络违法广告治理的长效化机制。
据了解，合肥市工商部门对网络医疗广告整治主要采取了五种模式：处罚与教育相结合的方式，建立常态化的违法广告查处机制；自查与监测相结合，探索科学化的广告监测方法；监管与指导相结合，拓展多元化的网络广告监管方法；自律与警示相结合，树立医疗机构的消费维权意识；整治与规范相结合，探索长效化的网络广告治理模式。
合肥市工商局网络监管局局长许俊超告诉记者，针对医疗机构部分网络广告设计制作人员发布虚假违法广告的行为，该局开展了形式多样的行政指导工作，如召开医疗机构现场行政指导会、对医疗机构负责人进行法律法规宣传。通过建议、提醒、规劝等多种手段，引导其及时进行修改网页内容。行政指导后，网站仍存在虚假违法广告，相关人员将被立案查处。
“网络虚假广告的监管和治理任重道远，打击虚假医疗广告还需‘持久战’，目前正在修订的新《广告法》着重解决消费者关注的虚假违法广告治理问题，加大了对虚假违法广告的惩治力度，将对虚假违法广告形成威慑力。”许俊超对记者说。
本文来源: 工商局
15.04.2015 23:38