文成县司法局三举措深化公共法律服务体系建设

　　文成县司法局充分发挥司法行政职能作用，创新举措，主动作为，积极构建覆盖城乡、便捷高效、群众满意的公共法律服务体系，努力推进“平安文成”“法治文成”建设，切实维护社会和谐稳定。
　　 一是以需求为导向，实现网络“全覆盖”。 以满足群众法律服务需求为根本出发点，统筹协调、合理分布，延伸公共法律服务网络到最基层。建立县司法行政法律服务中心，设置开放式接待大厅、人民调解、公证、法律援助、法制宣传等服务窗口，为群众提供综合性“一站式”法律服务。依托9个基层司法所建好乡镇(街道)公共法律服务中心，在各司法所设立专门服务窗口,定期组织律师、公证员、基层法律服务工作者、社会组织等力量,指导和帮助群众办理法律援助、公证、司法鉴定等事项，为广大群众提供更方便、快捷、优质的法律服务。建立“一对一”法律顾问工作模式，组织56名法律服务工作者与56个社区（391个村居）签订了法律顾问合同，协助村(社区)处理换届选举中的法律问题,为群众提供法律咨询和法律援助，目前覆盖率达100%。
　　 二是以服务为核心，打出便民“组合拳”。 主动降低法律援助受理门槛，将受援人的经济困难标准由原先的“不低于本地城乡居民最低生活标准的一点五倍”，放宽到所有享受“最低工资标准”者，对农民工讨薪、工伤赔偿案件实行“零门槛”。畅通“12348”法律援助咨询热线，由专人免费接待解答法律咨询。全面推行“法律援助户”制度，凭法律援助户专用证可享受法律咨询、符合法律规定的法律援助、符合条件的公证法律援助等法律服务；并享受“三免一简化”的贴心服务，即免交经济状况证明，免法律服务费用，免除现场排队等候，简化审批程序。2016年以来，共受理法律援助案件192件，接待和解答各类法律咨询796件。
　　 三是以创新为依托，提高群众“满意度”。 强化“互联网+法律服务”意识，在县司法局门户网站基础上，整合微信公众平台、新浪微博、微视频，打造“三微一端”普法平台，把“以案释法”、法治新闻、文成新闻、时下热点等内容贯穿其中，方便群众随时随地登录平台了解法律知识，并对活动开展情况进行评论，有效提高了法治建设知晓率、满意率和参与率。启动“移动互联网+审批”改革试点工作，推出法律援助审批、更换法律援助人员核准、终止法律援助核准为第一批网上直办事项，实现了让群众少跑腿、让数据多跑路、用信息化手段提升服务功能，进一步提高办事效率，大大提升了群众满意度。