发力优化出入境服务

　　“我今天申请办理两张证，没想到不用排队就办好了。”日前，在金华市公安局出入境管理局办证大厅，市民姜女士只用了10分钟就拿到了护照、往来港澳通行证的受理回执单。“最多跑一次”改革启动以来，金华市公安局出入境管理局推进审批流程再简化、环节再减少、服务再优化，努力让办事群众“最多跑一次”。

　　走进金华市公安局出入境管理局办证大厅，最醒目的就是自助办证区内一台台自助设备。申请人只需将“二代身份证”放在机器读卡区域一刷，系统就会自动读取申请人身份信息，申请人再根据系统提示选择需要办理的相应证件等业务，生成并打印申请表格。

　　“最多跑一次”不仅要让群众少跑腿，更要让群众少等候。为此，金华市公安局出入境管理局对出入境服务的流程进行了逐项梳理，分析哪些项目有精简的空间，做出不少暖心的改变。申请办理普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注等三类出入境证件，过去均属独立的受理系统，实现“三表合一”后，扫一扫申请单上的条形码，短短3分钟，民警便能完成一份“三证皆办”的出入境受理业务。以每天约200项“三证”业务来算，一天便能节约时间2小时至3小时，受理速度提升了5倍。

　　此外，金华市公安局出入境管理局还借助微信等进一步延伸服务触角，在金华公安服务在线、金华公安微信公众号上推出节假日网上预约服务，窗口服务全年无休。