下沙多社区发出楼道长招募令 怎样当好楼道长听过来人说说
楼道长，往往是小区里“身兼多职”的热心肠——他要当楼道治安巡逻员、困难居民联络员、社区信息通报员、环境卫生监督员、邻里纠纷协调员……可以说，楼里的大小事，他都了如指掌。
最近，下沙街道早城、柠檬、杭铣、滟澜等社区陆续发出楼道长招募令，欢迎热心又有责任心的居民加入，一起推进小区建设。
杭铣社区工作人员说，经过一段时间招募，已有20多位热心居民报名。“召集居民开会、策划开展活动、协助开展户籍管理、组织‘文明楼院’评比……楼道长的任务很琐碎，但很重要。”
对于这一点，当了两年多楼道长的李立禹深有体会。
李立禹是铭和社区的居民，今年70多岁，从2013年开始在探梅坊小区担任楼道长。“李大伯是很负责、很用心的楼道长。社区下发通知，他都会一一传达到位；居民有什么事，他会及时地向社区反映。”铭和社区工作人员评价说。
在李大伯看来，楼道长最大的作用，是充当居民和社区之间的桥梁。“当好楼道长，其实不容易。要实实在在做点事情，就需要花精力去跟居民沟通，做事要负责任。”他说，只有主动找居民沟通、取得大家信任，才能全方面掌握楼道里的信息。
担任楼道长初期，他花了很长一段时间，把整幢楼近50户人家跑了个遍——告诉邻里自己的楼道长身份，了解居民的情况。
“有多少自住户、多少出租户、多少老年人，出租户有没有安全问题……这些我都要了解清楚，做到心里有数。”他说，自己还给楼里的独居老人留了电话，告诉他们有事随时打电话。
两年多来，李大伯一直仔仔细细照看着这幢楼。楼道的灯泡坏了、门禁不灵了，他第一时间联系物业公司来更换；有人家闹矛盾了，他上门劝说、调解；有出租户乱扔垃圾，他要上门劝导……
逐渐地，除了流动性大的出租户之外，楼里居民几乎都认识这位热心大伯，有什么事情都会告诉他。
“其实，还有很多事情是楼道长解决不了的，这时就要及时向社区、业委会反映，发挥信息沟通的作用。”他说，当了楼道长，一定要对得起这个头衔，踏踏实实地做事，把楼道建设做得更好。
他还建议，街道和社区要加强楼道长培训，让大家明白该做什么、怎么做，真正发挥楼道长的作用。
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来源：钱江晚报 作者：记者 蔡杨洋 编辑：郑海云
