双11天猫狂揽912亿 浙江剁手党消费能力全国第二
912.17亿元!
2015年11月11日24时,全国亿万剁手族创造出新的网上零售交易纪录出炉。2015天猫“双11”交易额达到912.17亿,其中无线占比68%,全球产生成交的国家和地区达到232个。
其中消费前三名的省份分别为,广东、浙江以及江苏。
今年的“双11”狂欢购物节,有不少新的亮点,比如农村淘宝第一次参加“双11”,无线端的大爆发,全球化生态体系的建立等。
经过7年的双“11”,阿里巴巴的生态系统发生了质变。每一年的天量成交背后,都是对供应链体系、物流配送、技术支撑、支付体系、服务体系的全面考验。
农村淘宝首次参加“双11” 第一单两小时到村
今年,农村淘宝首次参加“双11”全球狂欢节,第一单送到村里的订单发生在重庆奉节山区,从村民付款确认订单到货品送进村,不足两小时。
重庆市奉节县草堂镇竹坪村,地处大山之间。竹坪村村民牟军兵,30多岁,搬新家装修后一直梦想换台大彩电,但苦于交通不便,迟迟未能如愿。
适逢今夏当地刚刚开了农村淘宝服务站,而今年天猫“双11”,全国8000多个村首次通过农村淘宝服务站平台参加全球狂欢。在此前近一个月预售期,农村淘宝选出了34件便宜实惠的爆款商品,其中就包含了一款55寸TCL液晶电视,远低于市场价。竹坪村村民、农村淘宝合伙人蔡茂林知道了这一消息后,赶紧告诉了牟军兵。
“双11”当晚,收到订单的确认信息后,菜鸟网络在奉节县运营中心实现了3分钟收单、5分钟装车、15分钟发车,11月11日00:15从运营中心出发前往竹坪村。
当晚,负责承运的送货司机是42岁的王伦伍。由于正值双11,一年中最繁忙的季节,王伦伍全家齐上阵帮忙。他的妹妹王伦容作为仓库分拣员、客服,他的儿子王亚负责分拣搬运,另外还外聘了三名司机。由于白天刚刚下雨,傍晚之后雨停,道路比较颠簸,车一直沿着长江开。四周没有路灯,一路上只有王伦伍的送货车。
01:48,送货车抵达竹坪村,由于村民牟军兵并不知情,此时已经休息,大彩电将暂时寄存在农村淘宝服务站。
据介绍,之所以2小时到村,是因为农村淘宝和菜鸟网络一直采用大数据预测销售情况以及转化率,进而调整计划库存,提前将一些受村民欢迎、转化率高的单品提前下沉到县运营中心,保证了村民下单后能最快送到货,让村民也能快速便捷地享受在线购物,提升了消费体验。
阿里巴巴副总裁、农村淘宝事业部总经理孙利军表示,希望通过这样一次狂欢,让农民也一起享受互联网浪潮带来的快乐,而更深层的是真正把农村物流激活,真正实现农村二段物流产品化、社会化,让农村也长出电子商务的基因来。
【挑战】 “双11”最大的挑战在无线上
今年“双11”的重点是全球化和无线端。
“今年在组织上我们选择了ALL IN无线,事实证明我们的判断是正确的。午夜交易开场占比达到80%以上。无线的特点是带来了更高频次的互动机会,未来我们会推出更为高度个性化的无线交易场景。”阿里巴巴CEO张勇透露,今年“双11”重点推出了全球化,截至昨晚上8点已经有2700万用户购买了国际商品,反映了销售的趋势。
“今年‘双11’,天猫开辟了上下班专场,这个就是根据无线端的变化而设置的。因为堵车,大家在这个时段可以用手机购物。从目前来看,还不错。”张勇说,“今年阿里做了很多这样的微创新,根据互联网的变化而变化。这也是我这7年最大的感受。”