磐安县分公司开展员工沟通能力培训活动

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12月23日晚，磐安县分公司组织开展了员工沟通能力培训活动，全体网点员工参加了此次培训。

培训邀请了保险公司专业老师为全体员工上了一堂生动的客户沟通课程。现场氛围轻松、愉快，老师从客户性格、需求、引导等方面生动地讲解了员工在日常工作中与客户沟通的技巧，让大家了解到不同性格类型的客户在沟通中的独特思维模式及行为方式。课上还通过发散性的小游戏鼓励员工们踊跃上台发言，进一步提高大家的表达能力和逻辑思维能力。

此次培训旨在提高网点员工特别是新进员工在客户走访、营销中的沟通能力和技巧，为经营客户打好基础。