无良卖家动手脚 低配电脑摇身一变成高配
近年来,各品牌电脑推陈出新速度之快让人眼花缭乱,一年一换成了部分电子产品狂热者的消费常态。伴随高频率更换潮同时出现的是二手电脑交易市场的活跃。二手电脑以其低门槛、性价比高赢得了不少消费者的青睐。近日,消费者胡某就以1900元低价买了一台“高端配置”的二手电脑,原以为可以好好体验一把高配电脑的快感,谁知这电脑运行速度越来越慢,甚至常常死机。胡某多次联系卖家王某试图解决问题,均无果,无奈之下,只得向金华市市场监督管理局开发区分局12315反映情况,寻求帮助,以求挽回损失。
经核查,胡某二手电脑转让的信息是从路边宣传单上获取的。根据传单内容与卖家王某获得联系后,双方约好地址,通过查询电脑设备管理器、在运行框中输入DXDIAG查看系统参数的方式,胡某对“配置为I7处理器、内存8G,硬盘500G”的二手电脑进行了查验,电脑显示信息均和卖家王某描述一致。购买使用后,胡某发现该二手电脑配置实为“AMD处理器,内存512M,硬盘50G”,并非查验时所显示,与宣传单页所述严重不符。
根据胡某提供的线索,经金华市市场监督管理局开发区分局稽查大队与金华市公安局江南分局西关派出所联合行动,经调查,王某于2015年2月从湖北购进了一批低价旧电脑,后通过对电脑机箱外壳新旧替换、以专业工具软件修改系统属性到高端配置(如把AMD的CPU改成INTER I7,把512M的内存改成8G,把50G的硬盘改成500G或更大,把显卡改成主流的独立显卡型号)的方式对旧电脑进行包装。3个月后,王某来金华发放该批二手电脑销售宣传单页,以“低价转让”、“高端配置”为亮点吸引消费者,妄图将电脑售完。目前,王某因涉嫌虚假宣传被金华市公安局江南分局西关派出所立案调查。
金华市市场监管局开发区分局在此提醒广大消费者,在购买二手电脑时要多留个心眼,仔细检验电脑的运行状况、配置情况,切勿盲目相信电脑系统显示信息,最好能在专业人士或精通电脑朋友的陪同下购买。购买时要选择有营业执照的正规商家,购买后要向商家索要发票等购买凭证,必要时还可要求签订购买合同,确保自身权益得到维护。(金华市市场监管局经济技术开发区分局)