“升级版”服务区指日可待
01.09.2015 03:35
本文来源: 交通运输厅
日前，记者从省公路管理局了解到，根据《关于进一步完善高速公路服务区服务功能提升服务能力有关意见的通知》（以下简称《通知》）要求，我省将利用高速公路行驶车辆进、出服务区流量数据自动收集系统，建立服务区停车位剩余接待容量信息发布机制，为司乘人员提供便利。
不仅如此，服务区的服务功能也将更趋多元化。随着高速公路事业的快速发展，传统服务区停宿、加油、餐饮、卫生等基本功能的开发已经很难满足当今老百姓日益提高的消费需求。根据《通知》规定，浙江高速公路服务区将建立健全信息联络机制，提升公路出行信息服务能力。针对高速路况信息及旅游咨询，浙江各服务区将与本路段高速公路监控分中心建立主线、互通（收费站）通阻信息联络机制，通过服务区的电子显示屏、广播等方式，向出行公众及时发布信息。此外，浙江的71对服务区将充分发挥出行公众在服务区休息的优势，开展服务区周边旅游信息及地方特色美食信息等宣传，丰富地方旅游产品供给，为出行公众提供网上预订景点门票、旅店住宿、酒店订餐等旅游咨询服务，积极为地方旅游事业发展服务。
记者从《通知》里看到，浙江的服务区将打造出自己的高速服务区品牌，实现公路出行信息服务能力提升、人性化服务能力提升、品牌化专业化服务能力提升。因此，我省将着力完善高速公路服务区服务功能，加快提升服务能力，打造富有浙江特色、弘扬践行社会主义核心价值观、展示公路行业美丽形象和人文关怀的美丽窗口品牌，推进和优化服务区文明创建工作，为出行公众提供优质服务。
此外，还要着力提升人性化服务能力。在我省高速公路服务区“升级”过程中，将优化特需服务对象如厕功能和母婴室服务细节功能。
省公路管理局相关负责人告诉记者：“卫生间盥洗服务功能将同步优化，各服务区将通过改造卫生间盥洗设施，冬季时为司乘人员提供温度适宜的洗漱用水，并设置‘冬季提供温水’标识。”
经过2011年下半年开始的浙江高速公路服务区“四改八提升”的文明创建活动后，浙江高速公路服务区的综合素质已经得到了很大的提升。而此次的《通知》更是要求着力提升品牌化、专业化服务能力，以引进社会知名品牌与创立自主服务品牌并重，实施品牌化经营服务战略。据了解，我省还将积极培育专业化物业服务模式，服务区保安、保洁物业服务管理将由高速公路经营单位通过公开招标方式，引进专业化物业服务企业承担服务区物业服务管理，逐步提升服务区专业化物业服务管理水平。
本文来源: 交通运输厅
01.09.2015 03:35
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