瓯海区科技窗口“四举”提“四率”迎申报高峰

连月来，瓯海区行政审批服务中心科技窗口迎来科技计划项目验收申报高峰，为进一步提高工作效能，瓯海区科技窗口“四项举措”积极应对，确保顺利渡过验收申报高峰。

一是推进在线实时指导服务，有效提升项目填报正确率。及时更新了“一次性告知单”，推行项目申报“材料补正一次告知，二次受理”。同时，升级项目申报系统，增加系统在线交流功能，对申报用户进行实时指导，提高申报效率。二是增加项目预审管理，全面提升专家验收评审通过率。不定期组织相关科室对申请验收项目进行验收预审，针对预审不合格的项目，及时联系项目承担单位进行修正、补充，提高专家验收评审通过率。三是推行靠前服务，着力提升与企业互动率。以局机关开展的“暖心助企”大走访活动为契机，针对企业的实际需要开展主动服务、靠前服务，把服务窗口迁移到企业一线，帮助我区企业不断提高项目申报管理水平，收到了一致好评。四是实行阳光科技，切实提升群众满意率。进一步明确窗口工作人员工作职责，不断优化窗口服务质量，同时，以瓯海区年度机关中层与基层站所（服务窗口）万人评议活动为契机，自觉接受相关部门和办事群众的监督，提高办事效能。

（来源：浙江省科技厅  作者：瓯海区科技局）