余杭区局：反向预约+分流服务，发票升级称心办

为了保质保量及时完成增值税发票系统升级工作，余杭区局制定了详细的推行计划，开辟了五块基层升级场地，共配置十四个发行专窗，全面对接税控技术单位，合理安排纳税人分批次有序进行培训，并在各自基层税源管理分局（科室）就近完成升级。各税源管理单位顺时推出“反向预约”服务，即事先统筹安排升级日程，提前联系次日升级纳税人，确定具体到场时点，有序推行升级。每日升级工作完成后，及时统计升级台账，联系当日未到场纳税人再次进行反向预约。

除了提供反向预约的服务，余杭区局还推出延时服务。杭州绿芯化工有限公司的会计小陈是个比较“心急”的人，他的公司还没轮到升级，就“不请自来”。针对像小陈这样的情况，余杭区局也自有一套应对的“法子“：先由导税员引导升级纳税人签到登记，再合理分流至税控单位完成发行前期抄报税处理工作，确保当日升级当日完成，绝不让纳税人跑第二次。“我们单位不是今天升级，但我今天刚好有空，就把资料都带来了，没想到遇到升级高峰了，国税小年轻们真不容易，下班了还一直工作帮我完成升级，这下称心了！”小陈欣慰地说。（余杭区局  郑杰）