杭州经开区局：全方位服务打造跨境电商“后起之秀”

　　 在国家扶持政策频传后，2015年上半年，跨境电商呈现高速增长，用户争夺大战也进行的如火如荼。而网易考拉海购上线仅半年，市场渗透率就迅速上升至全行业第四名，且仍旧保持高速发展，并于9月开启“全球海淘节”大促活动，不断抢占市场份额。“除了‘天时地利’之外，国税细致周到的服务以及为我们营造的和谐税收环境，也是网易考拉海购能够进入市场后奋起直追，领先其他创业型电商的原因之一。”杭州网易的公共事务总监刘正俊表示。

　　网易考拉海购是杭州经开区跨境电子商务企业的典型代表。2014 年初，杭州经济技术开发区内的杭州出口加工区，成为杭州市跨境贸易电子商务进口业务试点的唯一实施单位。2015 年3 月7 日，下沙跨境电商产业园成为中国（杭州）跨境电子商务综合试验区的主要组成部分。试点开始以来，下沙园区跨境交易发展迅速。截至8月底，下沙园区累计实现B2C进口业务425万单，交易金额8.5亿元人民币。目前，区内已注册跨境电商企业87家，其中外资6家，内资81家。区内企业集聚了包括天猫国际、苏宁易购、母婴之家、聚美优品在内的40个平台电商，银泰网、网易考拉等在内的20个垂直电商和中外运、费舍尔等25家电商服务企业入园开展相关业务，服务平台上备案的海外电商已达到300家。

　　跨境试点开始以来，作为主管税务机关，杭州经开区局对注册在下沙园区的从事跨境电商的企业进行了全面摸底，对它们的经营模式进行了深入研究，并有针对性地为企业提供定制化的纳税服务。一是集中管理，强化服务。今年以来，随着跨境电商综试区的成立和发展，下沙加工区内新注册的跨境电商企业呈数量级增长。为更好地为这些企业提供专业化的纳税服务，经开区局有意识地对这些企业进行行业化集中管理。管理员对每户新办企业做好调查，了解企业未来的经营方向和业务模式，并在调查的同时详细讲解涉税事项和办税流程，针对企业提出的涉税问题进行答疑解惑。二是全力落实税收优惠政策。园区内的跨境电商企业，不论是平台电商、垂直电商还是电商服务企业，其直接服务对象为境外电商，服务内容基本为信息技术服务或物流辅助，可享受免征增值税的税收优惠。为落实好该项税收优惠政策，杭州经开区局实地走访，对企业进行“一对一”政策辅导，对企业的业务开展情况进行跟踪，要求企业在做好财务独立核算，以便符合享受税收优惠政策的要求，并及时敦促企业进行免税备案。三是简化工作流程，推进无纸化退税。跨境电商出口目前满足的大都是小批量的外贸订单需求，存在订单周期短、批次多、批量小、单票金额小的特点。为此，自8月1日起，杭州经开区局全面推行和落实出口退税“无纸化管理”，采用计算机数据进行申报依据，节省了大量人工操作环节，并实现了和海关的标准化信息流通。

　　下一步，杭州经开区国税将对跨境电子商务企业发展给予更大的帮助和支持，为经开区培育新的经济增长点做出更大贡献。（杭州经济技术开发区局  项灵燕 陈珊）