富阳区家政网络中心全方位拓展服务

杭州富阳家政网络中心运行以来，在完成内部调试、增加功能、完善制度和业务培训的基础上，不断整合社会服务资源，扩大社会服务面。据96345平台统计，截止10月，家政服务加盟企业增加到32家，96345网络中心受理各类话务业务量1.47万人（次），其中家政社区服务信息咨询、业务对接5638人（次）、信息咨询6092人（次）、公共信息类1044人（次）、政务信息类204人（次）、其他1745人（次）。今年3月建立96345家政服务联盟，服务网络基本覆盖主城区和中心镇；5月家政服务网络中心启动，截止10月，家政服务工单派单量330人次；与便民服务平台、社会管理服务中心平台等资源融合，先后加入居家养老、平安富阳、交通信息、就医挂号等其它便民服务功能，并继续扩展商务、政务等功能；6月启用96345“爱尚富阳”手机APP，设置并逐步完善24大类便民服务栏目，包括家政服务栏目的家庭服务、护理服务、工程装修、设备维修等100项服务，截止10月，APP注册用户数已达7万户，点击率达到181万人次。