“退回80%的剩余课时费，我很满意。” 战女士的烦心事解决了

为了能让自己的儿子“领先一步”，杭州的战女士给孩子报了汉普森英语培训学校西湖校区的英语早教课程，但令她没想到的是，花费37800多元购买的88节课仅上了几节，就发现上课效果并没有试听时好，想要学校退回剩余课时费却遭到拒绝。为此事烦心的战女士致电本报维权热线85188518求助。

记者联系了战女士了解情况后，与她一起去学校进行协商。该学校汪校长表示只能退给战女士剩余课时费的50%，然而战女士不能接受。汪校长承诺会向汉普森英语培训学校总部反映此事，有反馈后会与战女士联系。本报也就此事做了维权报道（详见2016年2月26日第6版），并密切关注事件进展。

后来，战女士又向记者反映：“学校答复了我，仍然只能退我50%的剩余课时费，但我儿子真的没上几节课程，只退我50%还是太少了，希望记者能再帮忙协调一下。”记者得知情况，再次与该校的汪校长联系，希望其再向汉普森英语培训学校总部反映沟通，争取最大限度的退费。汪校长表示愿意再向总部反映，会再与汪女士联系。

3月17日，战女士向记者反馈：“通过商报介入协商，学校已经同意退还我80%的剩余课时学费。对此结果，我很满意。”