浙江政协委员谈加入JCI俱乐部：利于分级诊疗

　　中新网杭州1月28日电(见习记者 章天启)浙江省苍南县人民医院，这家原本普通的医院因通过了第五版JCI国际认证而走上了“不平凡之路”。正在此间举行的浙江省两会上，浙江省人大代表、苍南县人民医院院长郭廷建说，认证通过后，医院最大的变化是病人看病放心了，医院员工安心了。这对于分级诊疗的开展大有帮助。

　　JCI是国际医疗卫生机构认证联合委员会(英文简称JCAHO)，用于对美国以外的医疗机构进行认证的附属机构。JCI标准是以病人为中心，建立相应的政策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进，并符合当地文化的全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平，也是世界卫生组织认可的认证模式。

　　“在进行医改时，医疗质量的一些薄弱点越发凸显出来。我下决心改进医疗质量，进而想到申请JCI认证，只有朝着这个国际规格去‘冲’，才能最直接、有效、迅速地提高医疗水平。”郭廷建表示。

　　2014年11月14日上午，来自美国芝加哥总部的一封邮件正式通知苍南县人民医院加入JCI“俱乐部”。苍南县人民医院也成为浙江省第一家、全国第二家通过JCI最新版认证的综合性医院，也是全国首家通过第五版JCI认证的县级医院。

　　如今，一年多过去了，对于医院发生的变化，郭廷建感触颇深。

　　郭廷建介绍说，JCI最强调六件事：正确辨认患者；保证有效沟通；高危药品安全；确保手术部位正确；减少院内感染；降低跌倒所造成的伤害。而这6件事，针对综合性医院共有条文14个章节、287个认证标准、1145个衡量要素。

　　“一年下来医院建立了一套安全的体系，我印象最深刻的是在急救方面，医院的333、999急救模式，对休克病人的提前干预做得很成熟。”郭廷建表示，在2014、2015年苍南发生的突发事件中，医院通过成功的救治，获得了百姓“点赞”。

　　同时，郭廷建介绍，加入JCI以来，2014年医疗纠纷率同比下降60%，医院赔款金额随之减少54.8%，患者满意度提高9.2%。“最大变化是病人看病放心了，医院员工安心了，精神上得到尊重了，医术也有提高了。”

　　有业内人士表示，苍南县人民医院获JCI国际认证，表明了基层的县级医院已经有意识地在进行医疗服务水平的提升，这对于分级诊疗的顺利开展是很大的利好。

　　据悉，分级诊疗是浙江医改的重头戏。分级诊疗体系实行的是当地医疗机构首诊制，除了危急患者需要采取紧急措施、手术病人复诊、急诊和特殊情况(如在外地工作)等，参保人员需在当地医疗机构首诊，由首诊医疗机构根据病情确定是否需要转诊。但是在推行中，病人对于当地医疗机构并不是非常放心。像是浙江省政协委员、农工党宁波市委会主委陈为能就说，浙江省各地分级诊疗制度实际运行中还存着基层医疗能力提升难、医疗信息化水平需要提升等问题。

　　“只有拥有优质的县级医院，才能够提高市民们在基层就医的信心，更好地引导病人合理分流，更好地加强医疗资源的优化配置。”郭廷建表示。

　　对于JCI国际认证是否应该在浙江或全国更多的县级医院铺开普及，郭廷建表示，如今浙江温州、衢州一些县级医院都在做相关方面的工作，“从业内的角度讲，这个是与国际接轨的最高的质量评价，相信会有越来越多医院这样去做。”(完)