创造幸福 守护幸福

幸福是一种感受，群众是否能感受到幸福与生活环境息息相关。工商干部在履职过程中，应主动作为，做群众幸福的创造者和守护者，不断增强群众的幸福感。

去年以来，商事制度改革不断推进，为投资创业者提供了更便捷的服务，激发了市场主体的活力，让群众得到了看得见摸得着的实惠。围绕商事制度改革，各地的便民、惠民举措也是亮点纷呈，如打造“乡村服务站”，把工商服务送到农民群众家门口；成立企业服务中心，随时为企业服务；打造融资平台，破解市场主体融资瓶颈……每一项惠民、便民的举措都是在为群众创造幸福。

在创造幸福的同时，工商干部还要在履职尽责的各个环节中多注意细节，如办事流程的设计，要围绕惠民和便民这一核心理念；办事过程，要用耐心和爱心，把温暖传递给办事对象；办事结果，要进行再追踪，了解服务对象还有哪些问题，并及时给予解决。

守护幸福既体现在依法行政中，也体现在消费维权里。权力是用于服务群众的，但乱作为、不作为却会侵害群众的权益，权益被侵害，群众的幸福就无从谈起。在依法治国的大背景下，依法行政对群众权利保护的意义尤为突出。保护消费者权益是工商部门的重要职责，保护消费者的权利是守护群众幸福的最好表现形式。工商部门要充分立足这一职能，树立起“消费者保护神”的良好形象，做群众幸福的守护者。

全心全意为人民服务是党的根本宗旨。工商干部是政府部门工作人员，每个人都有义务为群众创造幸福，有责任守护他们的幸福，心系群众，为人民服务永远在路上。

历史的车轮滚滚向前，面对改革，既是挑战，更是机遇，只有充分把握机遇才能为群众创造更多的幸福，才能更好地守护群众的幸福。幸福创造者和守护者的足迹也一定会清晰地留在前进的道路上。