温州出租汽车百日攻坚专项整治启动 出租车好与差月度榜单即将出炉
18.04.2015 15:49
本文来源: 交通运输厅
此次专项整治行动是为了进一步提升温州市出租汽车行业服务质量和从业人员素质，巩固全国文明城市创建成果。通过整治，妥善解决出租汽车行业中暴露出来的热点和难点问题，进一步增强从业人员文明意识，有效遏制出租汽车违章行为，全面提升行业服务质量，树立行业新形象。
整个行动除了采取路检路查与源头管理、现场查处与明察暗访相结合方法外，出租车企业及协会也将发挥源头管理作用，参加对出租汽车车容车貌情况的大排查。另外，将进一步借用社会监督力量，邀请市民和社会监督员参与服务质量明察暗访。市民如果在路上发现“问题出租车”，可拨打电话12328进行反映或举报，运管部门将及时介入调查。
值得一提的是，此次整治专项行动还将开展出租汽车车容车貌“评优、评差”活动，通过行业管理、企业参与、社会监督等方式，每月评出100辆“车容车貌最佳出租汽车”和100辆“车容车貌差评出租车”，荣获“最佳称号”的出租汽车运管部门将予以100元人民币奖励，获“差评”的出租汽车除依法予以行政处罚外，还将在媒体上予以曝光。
此外，本次“百日攻坚”专项整治行动还将开展出租汽车从业人员的职业道德、文明礼仪、服务技能、服务规范等方面的培训，对违规的人员还将实施再培训教育，而相关培训教育内容将注重实际、实用、实效，逐步提高出租汽车驾驶员的服务技能和职业素质。（浙江省运管局报送）
本文来源: 交通运输厅
18.04.2015 15:49
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