凭“优惠卡”报修空调 说好的“优惠”呢？

买买一千多 修修又要一千多

高温天家里空调不制冷，让80多岁的顾大爷很心急。通过信箱里拿的“社区服务中心家电维修优惠卡”维修空调，实惠没有感受到，反而感觉“挨了宰”。为此顾大爷想退款，但这笔维修费能退吗？

1匹空调不制冷,修修要花1800元？

顾大爷日前写信给本报“空调维修全记录”栏目，详述了空调维修经过：“7月22日，我家一台长虹1匹挂式空调不制冷。刚好我在自家信箱内发现‘杭州下城社区家电维修中心优惠卡’，卡上写得很清楚‘先检查、再报价、不修不收费’，我就打电话过去报修。23日上午9点，维修工登门，检查后发现室外机线路板坏了，而后又说电容不好要调换，氟利昂也不够了要加液。我问维修工，修修多少钱，维修工说先把配件换上试试。换上配件后空调开始制冷。维修工报价：线路板850元、电容300元、加液每公斤350元，合计1800元。我说我的空调买来才1000多元，1800元的维修费实在太贵了。维修工说算1500元好了。当时我钱包里东凑西凑也只有1190元，维修工急着要走，便收了我1190元。从空调上换下来的零件和优惠卡都被带走了，维修工说公司要检查。”

顾大爷随信附上维修工开具的“杭州家电维修凭单”，其中“机器故障”一栏写着“不制冷”，“修理内容”一栏注明“电脑板、加液、起动器”，“修理费用（大写）”一栏写着“1500”又被划去。

“后来我问几个懂行的人，他们都认为这个维修价格偏高，不合理。”顾大爷说。

记者收到信后电话联系了顾大爷，顾大爷希望维修点能退回部分维修费。

消费者想退部分维修费，多次致电维修中心未果？

据顾大爷说，在提笔写信给本报前，他多次致电“杭州下城社区家电维修中心”，分别向维修中心的朱姓、周姓、王姓三位工作人员反映情况，认为这笔维修费收得不合理，索退部分维修费，但至今未得到答复。

8月21日，根据顾大爷提供的“杭州下城社区家电维修中心优惠卡”复印件，记者与“杭州下城社区家电维修中心”取得联系。接电话的女士自称姓周，记者说明情况后，周女士说要查一下记录再回复。

随后记者致电“优惠卡”上的“投诉电话130（手机号码）”，接电话的周姓男子表示：“我是维修点负责人，不过不负责维修这块。”

当被问及“下城社区家电维修中心”具体是在下城区哪个社区，这位周先生回答：“就是社区，不是哪个社区。”记者询问，长虹1匹空调换电脑板需多少费用，周先生回答：“500元”。“为何向顾大爷报价850元？”记者问。周先生表示：“现在人在外面，具体情况要回去查一下再说。”

周先生原本承诺当晚6点电话回复记者，然而截至发稿前，记者仍然没有得到该维修中心有关人员的回复。