冰箱标签上高度是1.755米 实际高度却是1.9米

　　胡先生在展销会上订购了一台西门子冰箱，当时标签上写得清清楚楚，高度是1.755米。然而等冰箱运到的时候，胡先生却发现，冰箱的实际高度其实是1.9米。定做的橱柜因为高度问题，不得不拆了重做。胡先生家住镇海，因为新房装修，他和老婆在3月12日去逛了下在宁波国际会展中心举行的展销会。当时他看中了一款西门子冰箱，于是付了1000元定金。过了几天，他就去西门子电器宁波现代商城专卖店付了余款1万多元。

　　因为打算要定做橱柜，胡先生还特意在展销会上拍下了该冰箱的规格，当时标签上写得清清楚楚，规格为1.755米×0.75米×0.681米。

　　回到家后，胡先生就交代了装修的师傅，在厨房里专门做个橱柜，用来放置冰箱，当时预留的高度是1.8米。

　　前几天，厨房基本快完工了，胡先生便叫专卖店将冰箱运过来了。然而当他准备把冰箱放进橱柜的时候，彻底傻眼了：冰箱太高了，根本放不进去。

　　胡先生拿尺一量，发现冰箱的高度并不是标签上写得1.755米，而是1.9米。

　　冰箱已经运到了，但却装不进去。胡先生很闹心，相继联系了西门子服务热线和宁波现代商城专卖店，但对方一直没有答复。胡先生遂拨打12315进行求助。

　　江东区市场监管部门了解到，西门子电器宁波现代商城专卖店负责人称，当时展销会并不是他们门店去的，应该是现场工作人员疏忽，把标签上的尺寸弄错了，才出现了这么个乌龙。他们已经派出装修师傅，专程到胡先生家里，商量解决方法。胡先生表示，这个橱柜制作花了20000多元，他希望商家能够承担500元，商家表示愿意赔偿。市场监管部门认为，电器有固定的规格，如果确实是商家的责任，理应承担相应的损失。对于消费者来说，事先应该对电器尺寸了解清楚，以免做无用功。

　　市场监管部门提醒消费者，对于有行业标准的专业数字，比如门窗、窗帘尺寸，都有其行业的特点，在消费时要提前讲好标准，制作详细合同条款。定制时最好让商家去测量，制作条款清楚的合同，这样如果制作尺寸出现问题，可以由商家为修改买单。