同一个包装内不同品牌产品 消费者终获赔偿

　　近日，海宁市市场监管局接到市民钱先生的投诉，称其在某连锁超市内购买了一盒某品牌2条装的内裤，价值62.9元，到家拆开包装后发现其中一条内裤并不是此品牌的，而是标注了其他品牌。钱先生在与该连锁超市沟通后，不满意超市方的处理方式，遂向市场监管局投诉，要求超市赔偿。

　　丁桥市场监管所接到投诉后，前往该超市进行现场检查，检查未发现存在上述相同包装内不同品牌内裤的现象。于是组织双方进行调解。钱先生认为自己买到的产品名不符实，提出500元的赔偿要求；超市方则认为自己并不知情，不是有意为之，只同意作退货处理。经工作人员调解，超市承认自己管理不力，没有对待售产品尽到监管责任。最后，经协商决定，超市方作退货处理，并赔偿消费者100元，双方对处理结果表示满意。

　　海宁市市场监管局提醒，经营者对所售产品应加强监管，做好索证索票，保护消费者利益的同时防范自身风险。