兰溪市林业局多措并举助推“最多跑一次”改革
今年以来,为贯彻落实市委、市政府关于深化“最多跑一次”改革工作要求,进一步优化兰溪市林业系统服务群众事项,该市自然资源和规划(林业)局森林资源与自然保护地管理科以问题为导向,以整改为抓手,对标对表,多措并举,扎扎实实推进林业“最多跑一次”改革,跑出林业审批加速度和新特色。
一是梳理事项目录,规范审批流程。森林资源与自然保护地管理科科室人员与林业窗口工作人员多次对接,根据省级最新“八统一”指导目录,对各项行政审批事项进行全面梳理,确定林业事项共有主项24项子项34项,其中许可事项20项,确认事项6项,备案、年检等其他事项6项,所有审批事项均已实现“最多跑一次”。同时,梳理出林区野外用火许可、林木采伐等22项林业服务事项,由乡镇(街道)办理(代办),变“长途跑”为“短途跑”,加大了便民服务力度,实现企业和群众能在家门口就近办事的目标。
二是加强业务培训,优化服务水平。针对各项审批事项,精简材料,优化流程,编制了办事指南材料,为乡镇业务员申请开通森林资源更新系统账号,配备了林业工作专用平板等现代化设备,并进行了相关业务的授课培训,确保延伸乡镇基层办理的林业服务事项,能接得住,办得好。同时,组织开展了局领导到窗口坐班服务活动,局班子成员先后轮流到窗口开展坐班服务活动,通过坐班服务活动,面对面与群众交流,倾听群众心声,了解群众真实想法,查找问题,解决问题,进一步提高服务水平。
三是创新审批模式,提高办事效率。对一些投资建设项目,涉及林地的,森林资源与自然保护地管理科将服务前移,主动与相关单位对接,深入现场勘察林地面积和林木生长情况,帮助指导林地使用申报材料的收集和准备,变“群众跑”为“部门跑”,变“事中跑”为“事前跑”,确保项目建设顺利进行,又有效地避免了未批先建违法行为的发生。同时,积极推进当场办理、多点办理、证照联办、容缺受理等审批模式,大大缩减了审批时间,提高了办事效率。
下一步,兰溪市森林资源与自然保护地管理科将从服务准点、消除漏点、提速难点三方面着手,继续做好“最多跑一次改革”。一是抓好服务效率提升,从细节抓起,主动、高效、精细服务、提升审批速度,做到服务准点,提高群众满意度;二抓好“回头看”,查找问题,拉高标杆,继续整改,查漏补缺消漏点,更好更优为群众服务;三是进一步优化流程,想新方法、创新招,实现难点提速,跑出加速度。
(兰溪市林业局)