兰溪市分公司送“培”到“点”  提升投递员业务技能

4月7日，兰溪市分公司启动“送培到点”活动，为全司70余名投递员提供国内快递包裹揽投、自邮一族会员发展、手持PDA终端机操作等系列培训。培训分三期进行，第一期培训覆盖了马涧支局、柏社所、香溪支局、墩头支局等北片投递员。

培训中，大客户中心概述了县域快递包裹市场，重点对收集快递包裹客户信息、国内快递包裹资费计算方式以及营销话术进行了培训。同时，再次宣贯了“自邮一族”活动方案以及日常车险投保知识，要求投递员树立“一份工作、多份收入”的理念，强化“自邮一族”会员信息收集和“村邮站+自邮一族”、“邮掌柜+自邮一族”融合发展等相关工作。

会前，市场部和大客户中心相关工作人员再次手把手指导投递员使用手持PDA终端机，帮助投递员解决实战中发现的问题，确保人人能熟练操作，有效提升邮件反馈率、投递质量和投递效率。