兰庭国际公寓有个实干型业委会

为督促物业清洗垃圾桶 年过七旬的业委会成员亲自上阵

 小区各出入口都重新安装了门禁，物业对进出人员核查仔细。

文二路上的兰庭国际公寓，交付于2009年。小区共有7幢房子，除了2幢商业写字楼，其余的5幢楼里住了450户居民。

2014年，小区适逢业委会换届，9名新业委会成员上任。经过一年多的接触，他们的努力换来了业主一致好评。按照铁佛寺社区叶书记的话说，他们不仅是社情民意的传递员，是无私奉献、勇于担当的业主代表，也是为了创建更好的小区环境，随时关注小区动态，不断督促物业提高服务质量的桥梁。

更换门禁卡大门

增垃圾房减异味

到小区前，我给业委会成员陈彩娥打电话，还没挂断，她就急急忙忙往门口跑，“门岗比较严，我去接你。”环绕小区一圈，东、西、南三侧都装上带门禁卡的大门，见有脸生的行人进出，保安会确定身份后才放行。

见到陈彩娥后，她解释，这是第二届业委会上任后的其中一项举措。从前的小区，虽然设置了门禁，但是经常损坏形同虚设，外人可以随意进出。“有一天小区突然来了警察，我们才知道有小偷躲在小区里，这么后怕的事情我们要彻底阻止它再次发生。”陈彩娥于是在这届业委会上任后，拿出一部分经营性收入做了新门，除了更新了东门、西门和南门的门禁系统外，北边的3张卷帘门也从之前的锈迹斑斑，变成如今可伸缩调节，随时可变通为消防通道的门。

不仅如此，新一届业委会还解决了一直以来困扰大家的另一件事。原本，小区只在南面设有两间垃圾房，每间有近20个垃圾桶。常常一到晚上，垃圾就会满出垃圾房，夏天更是臭味难挡。陈大爷住的单元楼靠南，他说，每次一闻到那个味道，就知道垃圾又满出来了，除了冬天，他家其他时候都不怎么开窗。

于是上任后，业委会首先解决了这个问题，在小区南边加盖两间垃圾房，垃圾不再漫到小区路面上，味道也淡了。为了彻底清除异味隐患，业委会成员时不时督促物业清洗垃圾桶。前阵子，年过七旬的陈彩娥干脆围着围裙，跟着物业一起清洗。

帮助物业进行道闸改造

调解物业和业主间矛盾

除了完善小区各项设施，业委会在物业和业主之间也扮演了和事佬的角色。

现在小区使用的物业今年7月初刚入驻，由于工作人员不太熟悉小区工作流程，7月中旬的一天，将顶楼蓄水池的水放了一半，导致一些居民晚上洗澡洗了一半突然停水。当时，20多名居民跑到保安岗亭讨说法。

物业主任闫小容说，当然他马上联系了工程部的师傅，当晚就把问题解决了，可还有不少居民心里不舒服，坚持要说法。

好在，当时的业委会主任黄霞带着几名业委会成员现场安抚居民情绪，才解决了这次的问题。提起业委会，闫小容又感激又佩服。

聊着聊着，他又说起8月下旬小区里的一项举措，正因为有明事理的业委会，才会那么快促成了这件事，闫小容说，小区的地下车库有416个车位，采用的是刷卡的方式进入。刚接手时，他们发现经常有业主将车停在地下车库的过道上，导致其他业主到物业处投诉，激起双方矛盾。经过了解，闫小容明白是因为车库位置有限，道闸入口系统又存在问题，很多居民没有买其他种类的卡也可以进入，导致停车混乱。

于是，物业跟业委会商量，在8月下旬建立车牌识别系统的道闸改造工程。“现在，车辆进入地下车库得对照车牌，停车乱象得到很大改善。”闫小容说。