湖州市公路管理部门“四字方针”规范许可审批 提升服务水平
05.04.2015 06:21
本文来源: 交通运输厅
一是依法履职，立足于“实”。坚持实事求是，严格按照批准公示的行政权力清单履行职责。认真对待每一项符合法律法规的许可项目，并完善许可项目的验收制度，强化许可的事前、事中及事后监管工作，路政管理部门做到提前介入、全程跟踪，妥善处理许可过程中的难点问题。
二是权责统一，立足于“简”。做到权责一致，下放许可受理权限。除修建铁路、城市轨道交通、油气管道或者道路穿跨越高速公路由省级公路部门审批外，其他涉及高速公路的许可由市级公路部门审批。而涉及县、区范围内的许可事项，可由县、区公路部门直接受理，勘察结束后再报市级部门审批。
三是提升效率，立足于“快”。优化工作作风，提升许可审批的办事效率。对许可项目实现网上办理，有效缩短工作流程，履行服务承诺制，如无特殊情况，将法定20个工作日的审批时限，承诺于6个工作日完成。目前，共受理许可事项12件，办理完成10件。
四是用心服务，立足于“优”。着力提高群众满意度，积极争创“最美窗口”。推出电话预约、上门受理、适时回访等措施，加强工作人员的培训，提高其业务能力与服务水平。并做好监督管理，通过聘请行风监督员、设立意见箱等，自觉接受社会群众的监督。（湖州市交通运输局报送）
本文来源: 交通运输厅
05.04.2015 06:21
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