绍兴市住房公积金管理中心践行三严三实 打造优质服务
11.08.2015 03:18
本文来源: 建设厅
七、八两月是该区公积金业务的传统高峰期，也是今年年初房产新政推出后重要的反应阶段，同时又是“三严三实”活动的深入期。在这三期叠加的特殊时期，柯桥分中心进一步结合“三严三实”活动要求，努力提高公积金管理与服务水平。
一是面对资金压力趋紧的现状，出台资金统筹划拨方案，为更科学合理地做好业务资金供给，确保支取、贷款业务正常运作提供支持。二是不断强化行风效能建设切实加强服务管理、改进服务方式、提升服务效率，多措并举保障服务。包括加强政策宣传，通过广播、公积金网、文明服务月现场解答、发放公积金业务办理指南等方式向群众宣传住房公积金政策、住房公积金使用条件、惠及民生的各项新政，使群众了解公积金政策，享受公积金服务；实行窗口前移，将后台工作人员调配到窗口工作环节，开设咨询服务台，做好群众来访、咨询和新政策解读服务，确保群众办理公积金业务“咨询有人答、服务有人引”；加强服务保障，窗口增设饮水机、老花镜、休息椅、意见箱等为群众提供贴心服务，对等候办事群众进行材料预审核，发现携带材料不齐全的及时提醒，减少群众等候时间，提高业务办理速度等各项服务举措等。
据统计，柯桥区7月份共受理住房公积金贷款200笔、金额10993万元；住房公积金提取业务1334笔，提取金额5609.4万元，日均办理公积金贷款、提取业务70笔次，较新政出台前同期增长18.6%。（绍兴市住房公积金管理中心 供稿）
本文来源: 建设厅
11.08.2015 03:18
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