天台公积金分中心突破“瓶颈” 延伸“四服务”
26.10.2015 17:33
本文来源: 建设厅
一是延伸服务空间。调整住房公积金按年提取还贷、缩短支取审批手续等时间，突破服务“瓶颈”。目前已向全县100多个缴存单位送达《住房公积金支取审批表》，减少职工1次往返办理手续时间，提高办事效率。
二是窗口前移服务。通过在线回答业务咨询、网站查询、短信提示和中心不定期进行业务辅导、政策培训，使业务关联单位工作人员详细掌握公积金业务知识；在窗口摆放《天台县住房公积金贷款》、《天台县住房公积金提取》服务指引宣传册，减少了服务对象办理业务时间，工作质量明显提高。
三是延长服务时限。延长对外办理业务时间，根据实际需要，适时推出午休不间断服务、预约双休日办理业务。
四是简化服务流程。在风险可控的前提下，以最短的时间、最便捷的手续为服务对象服务，如提取住房公积金还贷业务，只要正常缴存公积金，提供银行对帐单，在还贷期间只需办理一次手续。（台州市住房公积金管理中心 供稿）
本文来源: 建设厅
26.10.2015 17:33
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