局试点开展公租房小区年度租金对账单邮寄送工作

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为进一步规范租金收缴管理服务工作，不断提升保障性住房的租后服务水平，将“最多跑一次”工作落到实处和细处，今年5月起，局在市级公租房小区试点开展年度租金对账单邮寄送工作。

近年来，杭州住保房管部门不断提升推出公租房缴交便民举措，从现金支付到银行卡刷卡支付，再到银行卡集中代扣，再到“支付宝在线支付”，为公租房租户办事提供便捷的同时，也带去了满满的幸福感。此次推出的年度租金对账单将载明上一年度每月租金扣缴明细、租金缴交方式、租金缴交依据以及欠租承担后果、各管理服务中心地址电话等内容。其中，租金缴交方式里详细注明了银行卡代扣范围以及支付宝在线缴交时间与步骤。对于存在欠租违约行为的租户，根据不同欠租时间将采取的措施也一一告知。同时，“杭州市住房保障和房产管理局”网站公共租赁房栏目内同步提供租金在线查询服务，针对不同的需求租户可自行通过上网查询租金缴交情况。

“住保房管部门送达的租金对账单让我不用再跑到窗口查租金缴交的记录，真的太方便啦！”公租房租户葛女士在查看租金对账单后感慨道。据悉，年度租金对账单邮寄送工作已在象山人家公租房小区先行试点，并将于近期在所有公租房小区全面铺开。前几日，工作人员已在象山人家公租房小区各电梯口张贴通知单，并提醒前来服务窗口办业务的承租户及时查看信报箱。

（图/周婷   文/Jane·洁）