温州市公用集团自来水鹿城分公司客服科喜获“省巾帼文明岗”称号

    日前，温州市公用集团自来水鹿城分公司客服科荣获“2015年度省巾帼文明岗”称号。

    温州市公用集团自来水鹿城分公司客服科担负着辖区内约12万用户的水费缴纳、水表报装、水表销户等自来水综合业务的受理与服务工作。客服科现有工作人员11人，其中女性占81.8%，党团员占45.4%。近年来，客服科抓好特色精品服务，先后推出了上门服务、大客户服务、热线服务、便民服务等多元化服务方式，为用户提供便利、温馨、满意的服务，各类办件准确率和满意率均达100%，得到用户一致好评，逐步成为对外服务的一个亮丽窗口。