舟山充实义工力量备战专项消费体验

04.09.2017  17:27

  根据省局安排,“放心消费示范单位”消费体验活动将在本月初全面启动,并于月底前完成。体验义工将对全市参与“放心消费示范单位”建设的商店、网店、餐饮、景点开展消费体验。各地消保委将组织对申报“浙江省放心消费示范建设单位”进行首次实地暗访体验,市消保委将随机抽取10%-15%的单位再次进行实地暗访体验。由于此项工作时间紧、任务重、要求高,市消保委要求各地消保委及早准备,精心组织好消费体验工作。
   一是壮大义工队伍。 7月份,市消保委根据在册消费维权义工名册,筛选出年纪轻、学历高、能力强的义工参与体验活动,并在网络上发布信息,公开招聘体验义工,同时要求各县区消保委、市消保委直属分会及早建立体验义工队伍。 二是抓好业务培训。 市消保委于8月30日对参与“放心消费示范单位”消费体验的8名义工进行了培训,组织义工学习了《浙江省放心消费示范单位建设社会监督管理办法》,逐项讲解了体验评价表各项内容,明确了评估标准,体验内容、重点注意事项等。定海区消保委于8月24日采用实地培训的方式,对维权义工进行了体验式培训,目前全市已有近60名义工参加了培训。 三是完善组织分工。 市消保委对参与体验的义工进行了分组,指定了各组的负责人,理清了职责,并强调了体验中义工应遵循的纪律,如严格保密,不得对外泄露体验时间、内容等信息,以保证评价工作的公开、公平和公正。

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