花了3800元买的会员年卡过期了怎么办？

非储值会员年卡和普通储值卡有区别

前几天赵女士拿着会员卡和礼券到杭州某五星级酒店消费，但被酒店告知，会员卡和礼券都已过期，如果不续卡，无法使用，为此赵女士致电本报维权热线85188518，希望商报帮忙维权。

2014年8月，赵女士花了3800元在杭州某五星级酒店办了一张非储值的会员年卡，办卡时酒店除了给她会员卡外，还赠送了不少礼券（包括免费的餐券和房券），有效期都为一年。“因为我平时工作忙，没时间使用，会员年卡和礼券都过期了，我和酒店方面联系，希望礼券可延期，但被酒店拒绝。”赵女士说。

了解情况后，酒店陈经理表示，同意帮赵女士申请新的自助餐券和房券，但她表示，这是酒店考虑到赵女士是酒店常客而做出的让步。陈经理说：“赵女士购买的会员卡为年卡，当时办卡时酒店就和赵女士约定会员时间为1年，过期后，就丧失了会员资格，且该会员卡不具有储值功能，只可享受双人就餐5折、住宿8折的优惠，而礼券更是免费送给赵女士的。”

对此结果，赵女士表示满意，并向商报表示感谢。

浙江泽鼎律师事务所律师陈林兵表示，非储值会员年卡和普通的储值卡不一样，其使用范围和时间都需要遵守办卡时和商家达成的协议条款，而赵女士拿到的礼券，是商家给予消费者的额外福利，如果过期，可视为消费者自动放弃，他建议如果消费者遇到此类情况还是和商家协商解决更好，因为从法律角度来看，消费者并不占理。

陈林兵说：“如果消费者办理的是可储值的卡，如冷饮券、美发券等有价证券，在卡券过期后，消费者可要求商家给予重新激活，并继续使用，也可选择退卡等途径解决。”