杭州最忧伤的假发店！做了20年生意的老板娘告诉你，人性的暖与凉

在短短200米的广济路上，很难说希望和绝望谁打得过谁。

广济路蜗居在杭州半山，不繁华，不宁静，也不优美，它与浙江省肿瘤医院仅有一墙之隔，这使得它离“死亡”很近，而街道上一间间紧挨着的快餐店、小旅馆、小超市，则显露出十足的烟火味。

在这些针对病人们的店面中，有一家在地图导航上甚至搜不出名字的假发店。从1999年至今，老板娘管女士已经做了近20年的生意。

美国临床肿瘤学会所做的一项调查显示，肿瘤医生们最关心的问题是药物的安全性和疗效，而肿瘤病人们最关心的，是影响生活质量的问题，如脱发、恶心呕吐等。

这是假发店生存至今的“理论基础”，而在化疗病人们的眼里，假发是他们面对疾病的希望和尊严。

1 挑选假发是一个树立信心与希望的过程

上周四早上的阳光很好，老板娘半倚在门口的矮桌上织着毛衣，她从没有给这家20多平方米的小店打过广告，不过一览无遗的店面设计以及三面墙上120多顶假发的陈设，让它成了肿瘤医院周围生意最好的假发店。

在店面最深处的角落里，摆着一张洗头躺椅，紧挨着它的是一张座椅以及对面的镜子，老板娘也做理发生意，“剃光头”是化疗病人最基本的需求，“有的病人会自己买工具剃，但是没几天头发长出来一茬，睡觉的时候扎着头皮，特别难受，还得来重新剃过。”老板娘说，她用的是电推子，可以把发根也剃掉。

上午10点，来了第一位客人，30多岁的模样，披肩长发，发梢有些分叉，头发没有特别的光泽，看得出已经很久没有好好保养了。

“有长款的假发吗？”顾客是这家店里难得出现的年轻人，44岁的老板娘对顾客们的称呼只遵循一个原则——看上去比自己年纪小的统一称“美女”，比自己年纪大的，称呼“大姐”。

“美女，这里都是短款的，短的好打理，等化疗之后头发长到这个长度了，也就用不到假发了。”老板娘总爱用这样充满希望的句子面对顾客。

年轻的姑娘走向角落的理发区，“我先剃光了再挑吧。”

姑娘在了洗发躺椅上。“你小心一点哦，不要碰我这里。”她指了指自己的胸口，“刚做过手术。”

“放心，你一进门我就看出来了。”老板娘说着，手上的活没慢下，左手拧开水龙头开关，右手卷起了姑娘的头发。

姑娘姓柳，她不是个爱说话的人，老板娘也不是一个愿意探听隐私的主儿，这和世界上绝大多数滔滔不绝的导购、理发师不一样。

在这个小小的店面，沉默才是主旋律。

小柳不忍心看着自己的头发成片成片落下，全程闭着眼睛，当她再睁开眼的时候，眼眶瞬间就红了。

“假发都在这里了，你看看喜欢哪一顶。”老板娘一边拿着扫帚清理地上的头发，一边说道，“款式就十几款，其他就是颜色、露不露耳朵的区别，这些都可以修的。”

刚剃了头的小柳明显感觉到了冷，戴上了羽绒服的帽子，从右手边的那边墙开始，一顶一顶的看过来。

在大多数情况下，挑选是一件漫长的事情，小柳对假发试了又试，没有一顶是满意的，“毕竟是假发，看上去不可能原来发型一样。”老板娘陪着小柳，替她拿了一顶又一顶。

陪伴，是单身前来的顾客们最需要的事情。

40分钟后，小柳戴着一顶100多元的假发出门了，脸上的光彩比进门时要亮了三分，对化疗病人们来说，假发代表着对抗肿瘤的信心和希望，而挑选假发的过程，是一个仪式感很强的建立信息与希望的过程。这个过程在小柳身上起效明显。

“慢走。”老板娘说，这是最标准的送别句子，就像她已经20年没有说的“你好”一样，“下次再来”这样的迎宾语也是店里绝对的禁忌。