我们自己开酒自己倒酒 饭店凭什么收取酒水服务费？

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主管部门：商家若收取，须提前告知且明码标价

经本报协调，商家愿意全额退还酒水服务费

消费者自带酒水去饭店就餐，被饭店收取了酒水服务费。近日，消费者郑先生就遇到这样的事情，他表示不理解。于是，他致电与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：“我自带酒水去饭店消费，商家要求我支付酒水服务费130元，我觉得这笔钱花得真冤。”

消费者说

我们自己开酒自己倒酒

饭店凭什么收取酒水服务费？

郑先生：5月5日，我和几个朋友在江干区一家饭店就餐。商家给我们安排了一个包厢，我们也很快把菜点好了。我一个亲戚带了白酒、红酒、黄酒各一瓶进了包厢。此时，酒店服务员把一块提醒卡放在了我们包厢的桌上，我一看是关于收取酒水服务费的告示和具体收费标准。当时我就明确跟服务员表示不会支付这笔费用，但是服务员并没有多说什么。

在就餐的过程中，我们也没有要求服务员服务，酒是自己开自己倒的。但是等到结账时，我发现账单上有一项“酒水服务费”，价格是130元。我对此不认可。然而商家认为已经提前明确告知我有这项费用，不愿意退还这130元。但我认为，自带酒水被收服务费不合理，而且商家是在我点完菜之后才告知我有这个费用，这个告知也太迟了。

商家说

愿意退还130元的酒水服务费

（记者联系上该饭店经理吴小姐。）

吴小姐：我们饭店的酒水服务费是明码标价的，包厢的客人自带酒水的话，白酒和红酒的服务费都是50元一瓶，黄酒是30元一瓶，我们在大厅和包厢的桌上都放置了收费标准告示牌，都是提前告知客人的，客人也是同意的。

现在餐饮生意不好做，很多饭店都是这样做的。我们饭店中高低档酒类都有供应，可以满足客人的需求。但如果客人都自带酒水的话，我们饭店的生意会越来越难做。至于郑先生的情况，我已经向上级反映，同意退还他130元的酒水服务费。