萧山警方近日破获一起房产销售非法买卖个人信息案。去年10月,萧山网警发现,萧山的几个房产销售交流群里有人叫卖公民个人信息。深入调查后,专案组在杭州市区抓获了主犯毛某、范某,这两人掌握的客户信息达300多万条。根据在他们手机、电脑中发现的大量聊天、交易记录,萧山警方调集警力上百人,组成9个抓捕组,分赴杭州各城区,将曾在毛、范二人手里买过个人信息的80多个买家全部抓获。
购买信息的微信聊天记录
他收集了300多万条客户信息 第一笔交易收到200元红包
虽然从非法买卖客户信息的量来看,毛、范两人中,毛某占了绝大多数,但真正的核心人物是范某。
范某今年27岁,老家在广东,来杭州已有5年,2014年之前,他一直在市区某房地产公司从事销售工作,积累了大量的客户个人身份信息。
“2014年,他升了部门经理,据他交代,当时他除了自己的人脉,把部门里其他销售人员手里的资源也都收集起来,数量相当惊人,有300多万条。这些个人信息,很多是很详细的,不只显示客户的姓名、家庭住址、手机号码,连客户近年来的看房记录之类的也有。”民警说,“2014年下半年,他从房产公司离职,转行去做网站,这300多万条个人信息他也就悄悄带走了,据他说当时是用一个U盘拷走的,有近1个G……”
之后很长时间,范某几乎把那些信息给忘了,可是去年4月,朋友的一条微信,突然让他看到了这些个人信息的“钱途”。
“找他的这个朋友当时在做房产销售,问他有没有以前的客户信息,能不能给他一点。范某觉得反正自己早就转行了,那些数据藏着也没用,顺手就发了几千条过去,那个朋友非常感激,马上给他发了200元微信红包。范某交代,就是那次之后,他决定把这个事情当生意做了。”
范某告诉民警,他有了这个想法后,加入了不少房产销售的业务交流群,开始兜售这些个人信息。从2016年4月到6月,他先后把手里的信息卖给七八个入行不久的房产销售人员,得利数千元。
为了追求女孩子
他送了她几百万条客户信息
此案的另一主犯毛某,是个年轻女子,长发飘飘,长相清秀可人。她22岁,浙江江山人,也做房产销售,跟范某曾经在同一家公司。
范某说,他很喜欢毛某,已经追求了很长时间。去年5月,他跟毛某聊起自己出售客户信息的事,毛听了也心动了。为了讨好毛,他把手里的几百万条个人信息送给她,还教她到各种房产销售群里发广告、叫卖。
“毛某交代,她当时收到范某这份‘大礼’后,马上热火朝天干起来了。刚开始是所有信息打包出售,要价500元一份。后来有买家给她提意见,说这些信息有点杂乱,能不能理一理,她又按照不同的城区把这些个人信息都梳理了一遍,分别出售,售价也上去了,理好的全套信息最高卖1500元一份……”民警说,目前查证,毛某从2016年5月开始出售范某给她的个人信息,一直到年底被抓,在四五十个房产销售群发过广告,获利超过3万元。
范某把信息都送给毛某后,自己基本不卖了,所以此案中非法获利的“大头”在毛某身上。不过,虽然范某这样不遗余力地追求毛某,但毛某并没有答应他,两人被抓时并不是情侣关系。
因涉嫌侵犯公民个人信息,毛某、范某跟在他们这里买过信息的80多个房产销售人员,已被萧山警方采取强制措施,此案还在深挖中。
房产圈内买卖个人信息绝非个别现象
房产销售非法买卖个人信息的案件,快报去年12月7日也曾报道过。去年9月初,江干网警大队在网上信息巡查时发现,杭州有几个房地产销售QQ群里,每天都有人在发小广告,声称出售海量真实的人员身份信息。
江干警方介入调查后,很快揪出了背后的“信息贩子”、杭州人周某。他曾从事房产销售,他一方面把自己掌握的人员信息放到网上出售,一方面大量收购其他房产销售人员手中的个人信息,再加价转卖。据警方统计,他个人电脑里储存的个人信息有上千万条,除了杭州的900多个小区楼盘业主信息外,还有北京、上海、成都等城市的海量数据。
杭州房产圈一位资深人士昨天对记者说,房产销售人员、房产中介人员买卖客户个人信息的行为,在圈内已绝非个别现象。
“房产销售分开发商自己销售和代理公司销售两类,开发商自己的销售因为经营的楼盘比较集中,客户个人信息数量不会太多,这类信息的买卖要少一些;销售代理公司往往同时代理多个楼盘,对客户信息的需求量大得多,买卖信息的情况就会更多。”
这位资深人士说,刚入行的房产销售人员,当然可以选择从零做起,一点点积攒人脉,但花不多的钱,一口气买到成千上万条客户信息,显然是一条“捷径”。这些客户信息掌握在销售人员手里,其数量、质量,就是衡量他们能不能干的标准之一,公司一般也不会去过多干涉的。在这个问题上,房产中介人员的套路也是一样。
“杭州房产圈内,对这类买卖个人信息行为的严重性还是没有引起足够的重视。”这位资深人士说。
购买客户个人信息 可能涉嫌犯罪
“律师来了”签约律师、浙江厚启律师事务所主任胡瑞江说:公民个人信息遭泄露的事屡见不鲜,很多人都有被房产公司、保险公司、小额贷款公司等商业机构“骚扰”的经历。为充分保障个人信息安全,严厉打击相关犯罪行为,2009年《刑法修正案(七)》增加规定了侵犯公民个人信息罪,2015年《刑法修正案(九)》对该罪进行了完善,设定了三年以下有期徒刑或者拘役和三年以上七年以下有期徒刑两个量刑幅度。
根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定,侵犯公民个人信息罪主要表现为两种行为:一是违反国家规定向他人出售或者提供公民个人信息,二是窃取或者以其他非法方法非法获取公民个人信息。简言之,提供个人信息一方和获取个人信息一方都可能涉嫌犯罪。
值得注意的是,侵犯公民个人信息罪并不要求行为人以牟利为目的,也就是说,将公民个人信息免费非法提供给他人或者以盗窃、欺骗等方法获取个人信息均可构成犯罪。比如,黑客非法盗取他人QQ号码获取QQ空间保存的通讯录提供给他人可能构成该罪;保险公司的业务员利用工作上的便利拷贝客户信息出售给其他保险公司可能构成该罪;房产中介公司的从业人员购买其他房产中介公司的客户信息也可构成该罪。
至于房产中介公司,如果因管理疏漏,造成客户信息泄露,使得客户受到骚扰,也应当承担相应责任。记者 郑亿 林琳 通讯员 卫文杰
非法买卖个人信息 杭州80多个房产销售员被抓 -
杭州10:33 04.01.2017 浙江网