你以为“信用”现在不重要？这是错觉！
上周一，“市公共信用信息发布平台”（试运行）在信用杭州网上线，让个人信用信息晒在百万市民面前。对人们到底有什么样的内心震动？对老百姓，诚信分量几何？
“话题社”记者再出动，走上杭州街头调查，并通过杭报社区、杭报在线和城市通APP发布问卷调查。共有140名杭州市民接受了调查。
调查结果发现：信用，其实在人心中，分量很重。
调查发现 其实谁都渴望诚信环境
几乎所有的人都认同诚信在中国文化中的重要地位。但时有曝光的食品安全问题，让有些人觉得，人们心中的诚信之墙，越来越薄了。但另一方面，绝大多数人都渴望诚信。
77.3%的受访者认为，诚信在中国文化中应占非常重要的地位。
在这次调查中，虽然不少被访者事先不了解信用杭州网站，但是在记者做了介绍之后，87.4%的人表示，“信用杭州”网站推出之后，自己会定期或不时上网站去关注自己和他人的个人信用记录。“先不说有什么用，名字被公布出来总是倒霉的，熟人要看到的喏。”周先生认为，这种公示有一定威慑力的。而92.9%的受访者表示，如果在“信用黑名单”上看到了自己的合作伙伴，那今后是很难合作了。
在“信用杭州”推出的这些信用信息记录中，有市民表示，食品安全关乎每天生活，特别应该被关注。“我觉得食品安全是最重要的。”“信用杭州”这个网站上公布的“食品安全黑名单”，让虞浣女士觉得“很有用”。“举个例子，之前烤猪蹄遍地开花，我刚想去买来吃。结果就看见揭露报道了，好脏好脏，不敢吃了。”
30多岁的李小姐说，“我有一次去美容院，说好做哪些选项，但后来一看账单，多加了好多先前没有说到的东西。看到以后我就觉得这家美容院诚信很有问题，以后不会再去了。”
调查探微 诚信细节，身边的人都看在眼里
诚信的细节，有动人的，也有被人忽略的。你知道你的朋友介意你迟到“那几分钟”吗？
大学生卢平说，守时是一种诚信。“有时候大家一起出去玩，也不是要紧的事情，但是总有个别人迟到，让大家等。”卢平觉得，其实几分钟的事情，也不好意思特别严肃地和朋友提出来，但总觉得心里不舒服。“会默默地觉得这个人对时间的观念不强。”
文博会的摊主项国红说，之前开店的时候，经常会遇到欠款不还的事情，去追讨的时候，对方态度还不好。“像这样的小事情真的好多。”虽然项大姐觉得这是小事情，但是做生意的时候，这些“小事情”就会影响要不要继续合作的决定。项大姐还说：“我的儿子已经上高三了，我总是告诉他，就算是约好出去玩，别人不来的话，有理由就算了，但是你自己肯定不能失信。”
有类似境况的，还有“人到中年”的楼先生，如何教会孩子诚信，他说，得言传身教。楼先生认为，虽然儿子才8岁，但是对孩子的诚信教育不能马虎，“就是这么一点一滴积累起来的。”“小孩嘛，总是向爸妈要求要去哪里玩，要买什么玩具，我很谨慎的，确定一定做得到我才答应他。不能失信。”
对于第3题：“你认为还房贷或交房租，水电费逾期要不要紧？”在调查中，说起缴费这件事，13.8%的受访者认为，缴费要分“大小钱”。不少年轻人毫不犹豫地选择了B选项：经济条件许可，这些都要及时还上。但是不少中年人则坦诚地表示，自己对于水电费等“小钱”，“总有忘的时候，真的不是故意不缴。”陈女士强调。
调查延伸 “一把钥匙”的信任，如何传承？
街头随访，不少受访者提到家中老人对诚信的坚持。40多岁的杨小姐告诉记者，自己的妈妈是一个非常讲信用的人，无论对家人还是朋友，都是说到做到。
“我妈妈在刚有第一个外孙的时候说要给以后每个小孩子缝个动物枕头。然后家里每多一个孩子，就缝一个枕头。前两年我哥哥家又有了一个小孩子，但是妈妈当时眼睛有了一些问题，看东西都比较吃力。于是我们就劝她不要做了，但老人还是一针一线坚持做了个宠物枕头给孩子。”杨小姐说，老人这样坚持，家里人都挺感动的，觉得这个礼物对小孩意义非凡，不光是一个枕头了，还有老人身上难能可贵的品质。
同样的，30多岁的李先生对自己奶奶的诚信印象深刻。“老一辈人，邻居之间关系都特别好，一个人要出远门，经常就会叫邻里帮忙看家。”李先生说，自己奶奶就会主动帮邻居看家，还帮忙打扫屋子，看看孩子。“大家都很放心的，把钥匙交给她，这也是一种很可贵的信任吧。”
而怎么把这份诚信传承下来，大多数受访者觉得，“信用杭州”这个网站肯定会对未来社会诚信重建有帮助，但是前提是更多人来关注，“要不推出一下手机客户端？”不少人建议，“报纸啊，电视媒体啊，也可以多公示一下，这样才更有用。”（本站编辑 陈洪凯摘编）
