余杭消保分会调解一跨区烟花消费纠纷　

　　2016年6月8日，经过近3个小时的调解，余杭消保分会成功调解一起跨区烟花消费纠纷。

　　5月前夕，德清雷甸的消费者张先生在崇贤街道某烟花店购买了价值1000多元的烟花，准备在儿子的结婚喜宴上燃放。5月2日，张先生拿出早已备好的烟花放在街道上，点燃引线。释放出的烟花让现场氛围甚是热闹宾客们正一边喝着喜酒一边看着烟花。突然，烟花并没有按它原本的“路线”奔向天空，而是横向直屋内。地上的烟花也一下松散开来，朝四处炸开，吓得围观人群四处躲藏。幸好只有一位客人皮肤轻微受伤，但造成现场的10多桌宴席受污染。

　　张先生先是向德清雷甸的派出所报发案，后自行向经营者要说法，未果后向余杭消保分会投诉。6月8日，余杭消保分会召集了经营者、消费者、德清雷甸派出所民警、崇贤综治中心工人员进行调解。起先消费者提出的高达5万余元的酒席补偿、精神补偿等费用，经营者表示接受不了。经过余杭消保分会等工作人员近3小时的调解，双方达成调解协议，由经营者补偿消费者8000元，消费者表示满意。

　　在消费调解案件中，像这样燃放烟花爆竹发生事故的案件时有发生。随着杭州市区限制燃放烟花的规定的实施，烟花爆竹的燃放量明显减少，但在很多婚宴酒席上，老百姓还是喜欢燃放烟花来图个热闹。因此余杭消保分会也特别提醒大家，购买烟花爆竹要到合法销售网点，认准产品质量合格标识，燃放时也要保持规定的距离，注意人身安全。儿童燃放烟花炮竹的，家长要在一旁陪同看护或指导，而且要选择室外、空旷平坦、无障碍的地方燃放。保障烟花消费安全。