仙居驻点开展党员“代办”活动

今年以来，仙居联合该县个私协会党总支在该县1个办事大厅、3个公园广场、100余个“一杯水温暖一座城”服务站点开展党员志愿者“代办”市场监管业务活动，架起党员与群众之间的“连心桥”，助跑“最多跑一次”，受到百姓和办事群众的一致好评。活动开展以来，已发放宣传资料2000多份，接受咨询200多人次，帮助企业个体户办理证照审批、年报等各项业务1000多人次。
　　 一是聚焦全面，多方位培训。 利用“两学一做”党日活动组织党员志愿者开展“学业务、强素质、优服务”大讲堂活动，由相关业务科室党员科长或业务骨干轮流上台讲授业务知识，增强党员志愿者业务的广度。同时，全面梳理群众关心的各类政策，并以“怎么办百事通”一问一答的形式，通过各种党组织学习平台进行学习，提升党员志愿者一次性告知、高效化服务的水平和能力。
　　 二是聚焦深度，全流程助跑。 在各站点，身穿“红马夹”的党员志愿者佩带党徽，亮身份、亮服务、比效能，主动与前来咨询的单位和群众结对，了解他们的需求，对于当场能够帮助办理的，当场帮其办理；对于需到业务科室办理的业务，志愿者帮助或协同群众到各单位办理，确保帮助群众办完全流程。通过多种形式的代办服务，力争实现群众“最多跑一次”至“一次都不跑”的目标。
　　 三是聚焦广度，广借力设点。 充分利用该县个私协会党员开展的“一杯水温暖一座城”活动中全县100多个站点的作用，在服务点上设立党员志愿定点定时定项目的服务代办活动，并详细公布代办项目、代办时间、代办人员，使办事群众一目了解，就近办事，形成“助跑”长效机制。