今年，百姓将享受十项医疗新服务

昨天下午，钱江晚报记者从浙江省推进医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作现场会上了解到，今年无论去大医院还是去县城的普通医院，在看病流程、转诊方式上都将有大的改善，看病难、看病烦将逐步得到缓解。今后带一只手机就可以去医院问诊、治疗了。

挂号、缴费、取报告

可用手机搞定

这两年到大医院看过病的人一定会有这样的感受，手机在看病流程中起到的作用越来越大，我们可以通过手机挂号、手机缴费、手机查看报告，而这些挂号APP、医院APP、支付宝、微信的运用，就是让大家看病“最多跑一次”改革的初步体验。

在昨天现场会现场、浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区，与会代表体验了就医流程的悄悄变化。浙江大学医学院附属邵逸夫医院院长蔡秀军介绍，这几年来，病人们最感同身受的改变，就是门诊就医时间从原来的4～5个小时缩短到1．7个小时。

这是怎么做到的？从2014年开始，医院就在国内率先实现门诊医疗服务全流程移动智慧就医，通过官方微信公众号、支付宝生活号、医快付APP等移动就医端，就能在线上完成预约挂号、候诊、检查缴费、取报告、药品／治疗缴费、就医点评医患交流等项目。

而需要在医院线下进行的，只剩下了问诊、检验／检查、处置、取药／治疗这几个步骤，病人们甚至可以实现“零排队”。

从现场会获悉，除了省级大医院，基层医院也在进行着种种尝试。德清县委书记、县长王琴英介绍说，通过医共体的建设，德清人在家门口能享受到优质医疗服务，基层门诊和住院人次分别上升18％、73％；另外建成影像诊断、心电诊断、医学检验、消毒供应等资源中心并规范运作，实行检查检验结果互认，避免重复检查，减轻群众负担。

今年我省百姓将享受

十大就医便捷

现场会上，还首次透露了今年医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革的主攻方向，共有十项细化方案，与老百姓看病效率密切相关。

《2018年改善医疗卫生服务项目工作细则》罗列的十个举措，不但有详细内容，还有各大医院的完成时间表：2018年6月底前，省、市级医院完成；2018年年底前，每个县至少1家县级医院完成。

比如“看病少排队”这一举措，确定的基本要求是支持诊间、电话、自助机、网站、手机端等多途径的预约方式，6月底前，省、市级医院普通、专科、专家号源网上开放比例达到80％以上，今年年底前，每个县至少有1家县级医院完成。

“付费更便捷”一项，则要求医院门诊提供自助结算、诊间结算、移动终端结算等不少于3种费用结算方式，提供现金、支票、银行卡、微信、支付宝、社会保障卡等不少于6种支付途径。

“检查少跑腿”要求6月底前，省、市级医院全部实施检查检验结果电子化流转、互认、共享使用，胃镜、肠镜、B超、CT、核磁共振等分时段预约检查率达到80％以上。

另外，医疗服务改进的举措还包括优化住院服务流程，贯通院前院中院后服务；推广日间服务，促进急慢分治、轻重分流；推广医务社工和志愿者制度，提供便民惠民服务；推广一体化综合救治服务，提高重大急性病患者救治能力；做实慢性病患者服务，构建优质高效的联合诊疗模式；做实母子健康服务，实施全方位、全周期协同管理；做实家庭医生服务，强化基层首诊、转诊功能；发展“互联网＋医疗健康”，创新看病就医服务模式。