杭州市车管局召开杭州交通运输服务监督电话“12328”标识更换工作推进会

07.07.2015  03:04
  为改造提升交通运输服务水平,交通运输部推出了全国统一的社会公益服务号码12328。根据《交通运输部办公厅关于启用12328交通运输服务监督电话标识通知》和市交通运输局12328交通运输服务监督电话工作推进会的有关要求,为加快塑造形象统一、特征鲜明、识别度高的12328服务品牌,杭州市车管局于2015年7月2日召开交通运输服务监督电话“12328”标识更换工作推进会,部署开展12328标识的更换更新工作,局相关负责人、各城区管理处、驾培处、维修处、配件处、租赁处、局办公室、稽查处相关人员参加会议。
  会上,稽查安全处负责人宣贯了6月17日市交通运输局交通运输服务监督电话工作推进会议精神和《杭州市交通运输局12328交通运输服务监督电话管理办法》,部署了12328交通运输服务监督电话标识更换工作。要求各业务处室对所辖行业标识更换基本情况和经费预算进行统计上报,并对《杭州市车管局12328标识更换工作方案(草稿)》进行意见反馈。
  局相关负责人对12328交通运输服务监督电话运行情况进行了简要回顾,对此次12328标识更换工作提出“以行业线为主开展,牵头部门负责督查”的总原则,并对下一步工作开展提出四点要求:一是思想认识到位。12328工作将纳入交通运输考核体系,各相关部门应高度重视此项工作;二是责任落实到位。要求各相关处室在下一步工作开展中分工明确,落实到人,检查到位,把各项工作措施落到实处;三是工作推进到位。要求各业务处室及时上报相关数据和标识更换计划,稽查安全处在充分调研和意见收集的基础上认真制定更换方案,各项工作有节点,确保目标任务实现;四是宣传力度到位。要求局办公室、业务处室和各城区管理处适时开展各项宣传活动,生动宣传12328服务热线。(杭州市交通运输局、浙江省运管局报送)
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