房屋交易不用等！“网点办事导航”帮您查看实时排队进展

来源: www.hzfc.gov.cn

    近年来，局在房产交易方面加强业务管理，简化办事流程，提高办事效率，同时坚持以人为本，不断推出便民举措，提高服务水平。近日，局从服务百姓便民利民出发，利用互联网优势，在微信公众号新增了“网点办事导航”功能，办事群众可实时查看排队进展和预计等待时间，从而节省时间成本，提高办事效率。

今年4月5日起，局积极落实房屋交易与不动产登记“最多跑一次”改革，平海大厦房产交易大厅日均受理业务400余件，接待办事群众2000余人次，承担了全市40%的房屋交易与不动产登记业务。为了让办事群众体验到更加便利、人性化的服务，提升办事效率，局在“同城通办”模式的基础上，有效整合数据，充分利用“互联网+”技术在微信公众号开发了“网点办事导航”系统，实现了市区9大办事地点的数据共享、引导导航，可使窗口业务办理效率大幅提高，同时为市民提供更多选择参考。

新增的“网点办事导航”模块在“杭州房产交易管理”微信公众号首页。办事群众可点击左下角服务大厅，即可看到网点办事导航功能，点击进入之后，杭州主城区9个房产交易办事点（市民之家、平海大厦、上城、下城、拱墅、西湖、江干、滨江、经济开发区）的实时排队情况都能看到，预计等待时间一目了然。市民群众可根据“网点办事导航”显示的数据，自行选择人员少、等候时间短、路程距离近的办事地点办理业务，办事地点的具体地点和咨询电话可以查阅“服务大厅”里的“其他办事窗口”模块。