近五年最早的春运周五拉开大幕

杭州旅客运输总量将超2000万人次

预计有四次较强冷空气 应急预案已出台

2017年农历春节的脚步越来越近，春运的大幕将于本周拉开。昨天上午，杭州市春运办召开的2017年全市春运工作新闻发布会上说，春运自1月13日起至2月21日结束，共计40天。铁路杭州站预计节前高峰日在1月21日，发送20万人。

2017年春运需求将保持小幅增长，且春运比去年提前11天，是近五年来最早的春运。市春运办副主任陈捷说，随着网约车、私家车等出行方式的普及，以及杭州市综合交通运输服务能力的不断提升，春运走不走得了的矛盾已不再明显，现在走得安全、畅通、舒心成为关键问题，因此一系列服务举措的落实十分重要。

春运期间杭州旅客运输总量将超2000万人次

机场计划增开1250架次春运加班包机

根据预测，春运期间杭州城际交通（公、铁、空、水）旅客运输总量将达2129.51万人次，同比增长1.62%。预计全市市内公共交通（公交、轨道）旅客运输总量达1.53亿人次，同比增长2.68%。

铁路杭州站分析，务工客流主要集中往云贵川渝、陕甘宁、湖南、湖北、江西、河南及安徽阜阳方向。其中，往云贵川渝等地的客流从1月1日起陆续启动；陕甘宁、河南、湖南、湖北、东北、石太、广西等地，从1月10日起开始启动；江西、山东、京津、福建等地从1月20日左右开始启动；安徽地区客流，从1月20日后陆续启动；省内及周边客流提前四五天启动。

记者还从杭州萧山机场了解到，机场已确定计划增开1250架次春运加班包机，其中国内878架次，国际、地区372架次。今年春运增开航班最大的特点是，新航线新航点较多，为回家探亲和春节出门旅行的旅客提供更多选择。

国内增开航班的主要航点有琼海博鳌、哈尔滨、绵阳、宜昌、沈阳、西安、乌鲁木齐、长春、黔江、郑州、海口、兰州、呼和浩特等13个。

国际加班包机计划有288架次，延续了以往以海岛为主流的热门风格。其中11个已确定航班时刻的航点是印尼巴厘岛、泰国普吉岛、日本札幌、越南芽庄、越南富国岛、柬埔寨金边、新加坡、越南岘港、柬埔寨暹粒、印尼美娜多、美国塞班岛，两个计划开通的航点是南太平洋的斐济和大溪地。

在所有国际航点中，印尼巴厘岛加班包机量最大，超过100架次，其次是普吉岛，芽庄、富国岛和金边，都超过20架次。

春运期间将有四次较强冷空气

应急预案已准备妥当

根据气象预报，今年春运期间将有四次较强冷空气。市春运办与各成员单位已修改完善了一系列的春运应急预案，在市区各大场站周围确定分级启用的滞留旅客应急安置点27个。公路部门落实了1000余人的抢险队伍，准备了5.8万只草包、530多吨工业盐、1400余吨融雪剂、10000吨防滑料、250余台（套）除雪设备以及装载机、挖掘机等应急装备，地铁部门做好在全线网53个车站的出入口及通道防滑工作。

今年杭州要结合实际加快联程运输服务新模式。比如，依托萧山机场与汽车站的空巴联运、汽车站与火车站之间站际接送车的公铁联运、机场与火车站城市候机楼的空铁联运，节省旅客中转、候乘时间，提高出行效率。杭州长运为方便外地旅客经杭州中转，今年五大车站与省内周边诸暨、舟山等近20个车站联合推出了“公路—公路”联乘服务，旅客在当地买好联乘车票后，到杭州无需出站，站内中转，直达目的地。

今年的铁路退票比往年少

请注意网站放票时间

道路、铁路、民航、水路运输企业积极创新售票方式，拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道。各运输方式继续提供上门售票、提前预订团体票和往返票等便民服务，增设专门窗口，方便学生、务工人员购票。

目前铁路车票销售渠道共分为互联网购票、手机APP订票、电话订票、代售点和站区窗口、自助售票机。目前实行的是阶梯式售票。12306网站、手机客户端、95105105电话订票第一时间预售30天（含当天）车票；代售点售票窗口发售28天内剩余车票；车站自助售票机和人工窗口发售28天内剩余车票。在12306网站、电话订票、手机APP上，具体各次列车车票根据乘车站不同，起售时间略有不同。

同时，要抢票的旅客，要注意12306网站两个起售时间，杭州站是上午10:30，杭州东站是上午11:30。

铁路工作人员说：“由于今年售票时间从过去提前60天变成提前30天，大家的买票时间更加明确，退票也少了。往西南等超远城市去的退票很少，因为车票难抢，所以一般都舍不得退。而去杭州周边城市的退票相对会多一些。”