景宁县局：“互联网+服务”送春风 纳税人乘风扬帆航“税海”

　　“最近企业所得税季度申报表有新变化，但是我一点都不着急，因为现在动动手指就能第一时间知道政策动向，并且马上就有样表和填表说明等资料供查阅和学习。税务的这个春风便民举措让我们纳税人‘好风凭借力’啊！”浙江景宁大自然食品有限公司的郑会计在成功办理纳税申报后说道。

　　近年来，随着网络科技的快速发展，景宁县局紧跟时代步伐，深度实施便民办税春风行动，提出建设“智慧国税”的目标，充分整合网络资源，依托现代网络技术架设网络纳税服务平台，实现网络和纳税服务的深度融合，拓宽了纳税服务的广度和深度，让纳税服务走出办税服务厅、走出八小时工作时间、走出税务局、走向社会，打造出了税务“互联网+服务”。

　　建立税企QQ群、微信平台等网络平台，局领导和全局业务科室以及监察室干部全部加入，局领导监督和督促干部职工的宣传辅导工作，纳税人如有问题也可以直接向局领导反映。利用“互联网+”平台及时发布税收新政，根据当期工作重点发布相关文件，实现资讯迅速、便捷，指导纳税人办理相关涉税事宜。适时发布涉税提醒，帮助纳税人把握重要时间节点，避免因错过时间而造成损失。征询纳税人的意见建议，不断改进工作方式方法，创新工作模式。通过“互联网+”平台实现全天候纳税服务，八小时之外仍然可以发布税讯，接受纳税人咨询，辅导纳税人办税。实现集思广益的目标，积极鼓励平台中的会计相互了解、相互交流、相互咨询、相互学习，让思想和知识在碰撞间融合形成更大的力量。积极与税务师事务所、会计师事务所、律师事务所等社会中介机构沟通协调，邀请专家加入“互联网+”平台，与纳税人近距离互动，为纳税人提供专业和全方位的咨询，力争让纳税人的涉税问题能够足不出户“一次清”。

　　据统计，目前各“互联网+”平台中拥有用户1130人，基本囊括了全县纳税人，县域内税务师事务所、会计师事务所、律师事务所等社会中介机构也有专家加入，每天平均进行问答超过150次，每个问题解决时间平均不超过20分钟，让纳税人在税务的海洋里自由航行。

　　“打造税务‘互联网+服务’，为纳税人提供方便、快捷、多面的服务，这不但为纳税人提供了便利，而且提升了税务机关的工作质效和形象，益处颇多。未来我们还会完善相关制度，改进工作方法，创新工作模式，让‘互联网+服务’进一步发展，更好地服务于纳税人。”该局相关负责人说道。（景宁县局 陈琳）