互联网时代下, 我们的管理需要注意什么?
在这么一个快速发展的互联网时代,企业发展需要互联网化,不变不创新、墨守成规就意味着落后,会很快被互联网快速更迭的势头所淘汰。不过,无论如何变化,一些基本的管理理念却不能忽视。管理是门与人相处的学问,就算再怎么千变万化,也有基本的道理和原理。
事实上,利用管理的标准和方法,激励员工更快更好地完成自身的工作,并且做正确的事,这样浅显的管理原理对于任何企业都是适用的。套用人力资源的一句话,这个叫做人岗匹配。而很多企业在管理的过程中好像都迷失了这样的本源,花费极高的成本邀请外部咨询公司进行企业制度或是流程的诊断,却已然忽视了对于工作职责、工作标准、业务操作流程、岗位要求等基础方面的梳理和细化。导致企业真正运作中,HR无论在招聘还是配置人才的过程中,因为对于岗位描述的缺失,而没有甄选人才的标准。
而对于员工来说,失去了在岗位工作上职责的标准,工作方向和流程,又怎么可能会按照企业管理所设想的那样,去做正确的事呢?
某位知名企业的管理者曾经花费数百万找一家知名的跨国公司进行薪酬和绩效方面的咨询。做了将近半年的绩效和薪酬体系梳理和改革之后,企业的现状还是没有改变。管理者一度以为是新的绩效和薪酬方案执行不彻底。在蓝拓看来,无论是这家企业旧有的薪酬绩效体系,还是新的体系,都是合理和科学的。而真正原因出在企业最基础的“螺丝钉”上。
这一套专注于员工绩效的合理薪酬体系固然可以让每个员工都有长短期目标,并且结合各个部门的绩效目标,也能逐步实现该企业的战略愿景。然而就是这么一套基于数据统计而得出的系统,却没有相应配套的岗位标准和工作流程。让员工只看到目标,却不知道如何完成,做什么。
事实上,保守的管理策略并没有被完全淘汰。以华为为例,作为一家IT企业,华为却始终以最基本最务实的管理系统和准则管理员工。华为始终强调管理需要调动员工积极性,并且对于企业内部各个岗位编制了详细的操作标准。任何一个员工,一旦上岗,阅读了工作手册之后就能清晰地明白要做何事,做到什么程度以及怎么做。诚然,在这个多变快节奏的时代,我们还是需要回到管理最基本的原点上,互联网有很多有效而新颖的思维,但是对于员工的管理,基础首先要做好,再谈别的管理制度的改革才能收到成效。
来源:每日商报 作者:实习记者 马慧浩 编辑:郑海云