云河大厦540户居民拎了三天水 接下来还可能要在黑暗中度日

　　信报箱上贴满各种催缴单

　　最近，云河大厦的居民住得不太安心，刚刚经历了三天停水的日子，年底还有可能被停电。

　　雪上加霜的是，大厦的物业于10月31日撤离，目前，处于无物业管理状态。社区专门设了一个点，派专人收水电费，还每天群发一次催缴短信。

　　 停水前,只有8户人家缴清水电费

　　肖先生常年在国外，老家上海，想回国有个住处，便选在杭州云河大厦，一年回来两次，这次回来，刚好遇到停水，他已经三天没洗澡了，昨天下午，还不停地问社区工作人员，啥时候水才会热啊，哦，对了，云河大厦是单身公寓，全天24小时提供热水，待遇不错，这次受停水影响，热水还不知道能不能及时供上。

　　“你看我家里多狼狈！”肖先生拍下来停水那几天(从11月20日上午10点停到23日下午1点)家里接水的照片，厨房、卫生间，瓶瓶罐罐，锅碗瓢盆，能用的容器都用上了，才得以挨过停水的艰难日子。

　　水都是从哪里接来的？除了热水箱里的水外，其余的水，都是靠居民从一楼超市边和社区卫生院旁边这两个临时接水点，一桶桶水拎上来的。

　　为什么整个云河大厦540户居民家里都停了水？

　　不计其数的水费欠费通知单和停水通告，贴在玻璃门上：截至11月16日，云河大厦共拖欠今年8、9、10、11月水费共计29264元。

　　双荡弄社区胡书记说，因为没有物业管理，水电费暂由社区代收，但从8月到11月的水电费，在停水前，毫不夸张地说，云河大厦540户居民，只有8户人家是缴清的。

　　 水费还没缴清,电费的窟窿也很大

　　云河大厦A座大厅里，坐着一个戴鸭舌帽、戴老花镜的师傅，姓王，在社区里负责维修设施设备，这次他义务承担起代收水电费的工作，从头到尾埋着头在记录。王师傅已经整整坐了四天，腰酸背痛地来接待缴费的人。

　　墙上贴着每户人家的缴费情况，很多户的“收缴情况”一栏里写着“欠费”，有的还是长期无缴费记录。

　　为啥有这么多人拖欠水电费？双荡弄社区胡书记分析，云河大厦是单身公寓，九成房屋对外出租，还有少量房屋闲置，有的人忙于工作忘记缴费，有的人缴费意识不强，还有一部分人故意不缴，再加上小区没有物业管理，形成恶性循环。

　　11月20日当天停水后，社区工作人员10个人兵分两路，挨家挨户上门提醒，催缴水费和能耗费，每天群发一次催缴短信，到23日中午，社区用收到的钱还清了8月和9月欠下的水费，云河大厦的供水才暂时恢复。截至昨天，有近200户居民缴清了水费。

　　但祸不单行，截至10月25日，云河大厦欠了3万6千多的电费，电力局多次催缴无果，于11月6日发出停电通告，算上11月的话，电费已欠下5万多块，在社区的协调下，停电暂时延后至年底，但如果年底前还没有缴清的话，恐怕就得停电了。

　　“真的希望云河大厦的住户能够积极配合社区，及时尽到上缴水电费的义务，避免再次发生停水、停电事件！”社区胡书记叫我帮忙呼吁，也请大家积极配合社区，先选专业的物业公司进驻小区，使小区恢复正常秩序。

　　昨天的云河大厦，大厅里放着很多纸板，贴着满满的广告和居民的呼吁：“请给我们最基本的生活保障，水电！”大厅里没任何安保措施，卫生也是靠社区里的社工，兼职过来打扫一下。

　　一位男业主说，现在的云河大厦，保安没有，保洁没有，什么都没有！

　　 两次以上欠费会被停水

　　 　30天没缴电费会被停电

　　欠水费多久会被停止供水？

　　水业集团城西分公司相关负责人说，有两次以上欠费，小区是一个月抄一次水表，个人是2个月抄一次水表，所以分别是拖欠两个月水费和拖欠四个月水费，就会面临停水的可能，除了云河大厦停过水外，城西其他小区也有拖欠水费的现象，但水业公司尽量以催缴为主。

　　欠电费多久会被停电？

　　杭州供电公司工作人员说，催缴电费后用户欠费逾期30天，电力公司就有权执行停电，拱墅区除了云河大厦拖欠电费严重外，大浒东苑、信义坊也很严重(主要欠的是缴能耗费)。(都市快报)

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