云和：打造升级版“数字城管”

      近日，云和县完成了城市智能视频监控分析子系统建设，首次对7.58平方公里县域范围内的占道停车、占道经营等高发性城市管理问题进行监控和管理。据悉，今年该县“数字城管”二期建设的投资预算超过300万元。

      2011年，该县完成一期数字城管系统建设，目前硬件设备运行正常，无故障出现。但随着“数字城管”技术越发成熟，以及社会对城管案件智能流转、业务协同办公、业务监管要求、标准的提高，升级“数字城管”的呼声渐浓。

      打造升级版“数字城管”，要对应用软件、系统软件、主机存储及配套设施进行改造、完善和扩容。升级版的“数字城管”将实现监管全民化、服务亲民化。

      升级版“数字城管”强化了智慧城管公共服务平台建设，并开通智慧城管微信公众号 “云和智慧城管”及手机公众客户端 “市民通”，以城管网站为主要载体，实现“市民通”与微博、微信等新媒体整合，向市民提供包括热线电话、互联网站、手机平台、短信服务在内的多渠道公共服务技术支撑。

      “数字城管”的升级，使人人都成为城市监督员，为城市管理出力。路面塌陷、井盖丢失、乱搭乱建等城市问题一旦出现，市民可以通过“云和智慧城管”或“市民通”进行上报，智慧城管公众服务平台将即时立案处理。“云和智慧城管”自去年8月底开通以来，截止1月20日，市民微信爆料281件，城管立案236件，已结案228件。

      为吸引广大市民参与城市监管，上个月，市民微信上报城市管理问题有奖活动启动，市民如发现身边有城市管理问题，可通过 “云和智慧城管”提交爆料，经审核立案的，每件信息都能获得奖励。

      近日，有市民通过“云和智慧城管”举报县城某药店后门通道上设置了几个隔离墩，把原本不够宽敞的通道一分为二，给行人和车辆通行带来障碍。市民的爆料经过智慧城管公众服务平台处理派工，县交警大队赶赴现场及时对隔离墩进行了清理。

      据了解，该县城区分布的公交站台、公园、商铺、厕所等公众服务网点不久也将被纳入升级版的智慧城管公共服务，市民通过“市民通”或者“云和智慧城管”可查询周边公交站、商铺等兴趣点信息，“数字城管”的服务变得更加亲民。

（供稿：云和县法制办）